Nejčastější dotazy k Lush Delivery Pass

Máte dotaz ohledně ročního předplatného poštovného Lush Delivery Pass? Zde je vše, co potřebujete vědět...

1. Co je to Lush Delivery Pass?
Za 400 Kč získáte neomezenou standardní dopravu po České republice a Slovensku na všechny své objednávky zadané prostřednictvím registrovaného účtu po dobu jednoho roku*. Můžete jej využít k doplnění zásob svých oblíbených produktů Lush nebo jej použít k obdarování lidí z celého svého adresáře, pokud mají doručovací adresu v České republice nebo na Slovensku.

2. Kolik to stojí?
Stojí 400 Kč  ročně a po vypršení platnosti předplatné automaticky neobnovujeme. Budeme vás informovat, kdy má platnost vypršet, a pokud budete chtít, můžete předplatné obnovit na další rok.

3. Mohu svůj Delivery Pass zrušit?
Delivery Pass můžete zrušit do 30 dnů od jeho zakoupení, pokud nebyl využit, a budete mít nárok na vrácení plné částky. Více informací o Pravidlech a podmínkách používání naleznete zde.

4. Mohu svůj Delivery Pass použít na doručení na libovolnou adresu v České republice nebo na Slovensku?
Svůj aktivní Delivery Pass můžete použít k zaslání objednávky prostřednictvím standardního doručení na jakoukoli adresu v České republice nebo na Slovensku. Můžete jej použít k zaslání na svou vlastní adresu nebo jej použít k zaslání dárku, pokud má české nebo slovenské poštovní směrovací číslo.

5. Jaký způsob doručení mohu použít s předplatným Lush Delivery Pass?
S Delivery Pass získáte neomezené* standardní doručení v rámci České republiky a Slovenska po dobu jednoho roku. Nezahrnuje doručení do žádných jiných zemí.

6. Jak si mohu zakoupit Lush Delivery Pass?
Chcete-li si zakoupit předplatné poštovného Delivery Pass, navštivte tuto stránku a přidejte jej do košíku. Poté jej můžete zaplatit u pokladny a stane se pak pro váš účet aktivním. Při budoucích nákupech automaticky získáte v rámci České republiky a Slovenska standardní doručení zdarma.

7. Mohu zakoupit Lush Delivery Pass pro svého přítele*kyni?
Ne, v tuto chvíli ne. Nemůžete jej darovat, protože předplatné musí být po přihlášení spojeno s vaším účtem. Můžete jej však použít k zasílání dárků přátelům, pokud mají doručovací adresu v České republice či na Slovensku.

8. Jsem předplatitelem*kou balíčků z britské Lush Kitchen, dostanu na své Kitchen boxy doručení zdarma?
S předplatným Delivery Pass pro Českou republiku a Slovensko z britské Lush Kitchen bohužel objednávat nelze.

Máte další otázky? Přečtěte si úplná Pravidla a podmínky služby Lush Delivery Pass zde nebo kontaktujte náš tým péče o zákazníky, třeba přes Live Chat.

*Platí Pravidla a podmínky.