Caja Kitchen de Lush- Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales rigen el funcionamiento de la suscripción mensual de la “Caja Kitchen de Lush” ofrecida por LUSH COSMETICS, S.L., sociedad española, domiciliada en Madrid, Calle Alcalá, 104 (28009) Madrid, con N.I.F. B-83640706 (en adelante, “LUSH”).
Para poder darse de alta a esta suscripción mensual, es necesario tener una cuenta Lush y aceptar los presentes términos y condiciones, a fin de asegurar su correcto funcionamiento.
Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre los participantes/suscriptores y LUSH. Al darte de alta en la suscripción mensual, confirmas que has leído, aceptado y entendido los presente términos y condiciones.
I. “CAJA KITCHEN DE LUSH”
La “Caja Kitchen de Lush” es un servicio de suscripción que acerca productos de edición limitada de Lush hasta la puerta de tu casa cada mes del año. De esta forma, aquellas personas suscritas contarán con una colección de productos veganos cada mes de distintas categorías.
La suscripción se renueva automáticamente salvo que el usuario indique lo contrario en la forma y plazo establecidos en estos términos y condiciones.
II. REQUISITOS Y FORMA PARA LA SUSCRIPCIÓN MENSUAL
Para poder darse de alta a la suscripción mensual de la “Caja Kitchen de Lush” se deberá tener 18 años o más, así como contar o crearse, según sea el caso, una cuenta Lush.
Al darse de alta en la suscripción mensual, se deberá facilitar la siguiente información:
- Información de contacto (correo electrónico).
- Dirección de entrega dentro del territorio nacional. Solo se hacen entregas en España.
- Datos de pago.
Una vez que te hayas registrado en el servicio de suscripción mensual, recibirás un correo electrónico de bienvenida.
III. PRECIO Y FORMA DE PAGO
La suscripción mensual para la caja estándar y de ducha es de 41 € + gastos de envío mientras que para la Mega Box la suscripción mensual es de 57€ con gastos de envío gratuito, los cuales al ser dentro del territorio español ascienden a 3,95 €. El pago se llevará a cabo el día 1 de cada mes, salvo previa cancelación de la suscripción antes de la referida fecha en la forma establecida en la próxima estipulación.
En cuanto a la forma y/o métodos de pago, solamente se aceptan tarjetas de crédito/débito, cuyos datos habrán sido facilitados y guardados durante el proceso de suscripción.
En caso de querer modificar los datos de pago facilitados en el momento de suscripción, deberás entrar en tu cuenta de Lush y seleccionar «Gestionar mi suscripción». Ahí podrás actualizar la información de la tarjeta de crédito si pinchas en el botón de editar.
Una vez producido el cobro de la caja mensual por LUSH, la persona suscriptora recibirá un correo electrónico confirmatorio del cobro efectuado.
IV. ENTREGA Y DEVOLUCIONES
Con anterioridad a la entrega de la “Caja Kitchen de Lush”, entre el 24 del mes anterior en el que tendrá lugar la entrega y el último día del referido mes, las personas suscritas recibirán un correo electrónico indicando el contenido de la caja. Una vez recibido, las personas suscritas podrán cancelar o interrumpir su suscripción por no desear recibir la caja de ese mes.
La entrega de la caja se hará al inicio del mes siguiente el cobro, recibiendo las personas suscritas un correo electrónico de confirmación del envío con el número de seguimiento de Chronopost. Aviso: el primer email se enviará en francés y el segundo email en castellano por el socio local que Chronopost, que es SEUR para España.
La “Caja Kitchen de Lush” se vende y entrega como un producto completo ya configurado, de ahí que no puedan devolverse y/o reembolsarse individualmente los productos que la conforman. No obstante, si alguno o todos los productos llegan dañados, LUSH reemplazará toda la caja o aquellos productos dañados y/o defectuosos. El equipo de atención al cliente te echará una mano en caso de que recibas los productos rotos o dañados.
No obstante lo anterior, teniendo en cuenta que los productos de la “Caja Kitchen de Lush” son de edición limitada, en caso de tener que ser reemplazados por haber resultado dañados y/o defectuosos, LUSH los reemplazará por cualesquiera otros productos que estén disponibles en el momento de la devolución.
V. REVENTA DE PRODUCTOS
La reventa de la “Caja Kitchen de Lush” o de cualesquiera de sus productos queda expresamente prohibida. Ver las condiciones generales de la contratación de LUSH aquí.
VI. FUERZA MAYOR
LUSH no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones que sea causado por causas o sucesos de fuerza mayor. Un evento o causa de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, suceso, omisión o accidente más allá del control razonable de LUSH e incluye, entre otros:
- Huelgas.
- Actos terroristas, amenazas de guerra o guerras.
- Incendios, explosiones, condiciones climáticas adversas, epidemias u otros desastres naturales.
- Pandemias.
- Interrupción de las redes de telecomunicación públicas o privadas.
VII. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LUSH se reserva el derecho a modificar, enmendar, agregar o eliminar a su sola discreción los presentes términos y condiciones, mediante notificación a cada uno de los suscriptores sobre cualquier cambio sustancial realizado que pueda afectarles.
Si alguna de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones fuera declarada por cualquier tribunal o administración competente, ilegal, nula o inaplicable por cualquier causa, esa disposición se considerará independiente y no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones aquí previstas.
VIII. PROTECCIÓN DE DATOS
Para el desarrollo y correcto funcionamiento de esta suscripción mensual es necesario que LUSH trate datos de carácter personal de los suscriptores, de acuerdo con la Política de Privacidad y lo dispuesto a continuación.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (en adelante, “RGPD”), así como conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), se informa a los suscriptores de la “Caja Kitchen de Lush” de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos personales:
A) RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales de las personas suscritas a “Caja Kitchen de Lush es LUSH COSMETICS, S.L., domiciliada en Calle Alcalá, 104, (28009) Madrid, con C.I.F. B-83640706, con correo electrónico [email protected].
Asimismo, las personas suscritas a “Caja Kitchen de Lush podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos del Organizador, a la dirección de correo: [email protected].
B) ENCARGADO(s) DEL TRATAMIENTO
Los datos de los suscriptores podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la suscripción mensual de la “Caja Kitchen de Lush”. Con dichas empresas, el Responsable del Tratamiento ha firmado un contrato de encargado del tratamiento conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos.
C) FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA PARA EL MISMO
Los datos personales facilitados, serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Posibilitar la participación en la suscripción mensual y ejecución de la misma.
- Cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre el Responsable del Tratamiento, siendo la base de legitimación el cumplimiento de la misma.
- Entrega y envío de la “Caja Kitchen de Lush”.
La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la suscripción mensual para obtener la “Caja Kitchen de Lush” es la ejecución de un contrato entre los suscriptores y LUSH.
D) DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
Los datos personales de los suscriptores serán tratados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la suscripción mensual, incluyendo su ejecución y gestión de entrega de la “Caja Kitchen de Lush”. Una vez se haya finalizado la ejecución de esta, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente y hasta la prescripción de las eventuales responsabilidades, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.
En cuanto a los datos personales tratados con la finalidad de llevar a cabo y ejecutar la suscripción mensual, se conservarán por un plazo de dos (2) meses desde que finalice la misma.
E) CESIONES
No se realizan cesiones de datos a terceros.
Los datos de los interesados podrán ser comunicados a Autoridades competentes cuando sea necesario cumplimiento de las obligaciones legales.
F) TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
G) EJERCICIO DE LOS DERECHOS POR PARTE DEL INTERESADO
Los suscriptores podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: [email protected]
H) RECLAMACIÓN
En caso de que los suscriptores entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
IX. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los términos y condiciones aquí recogidos en la relación con la suscripción mensual de la “Caja Kitchen de Lush” se rige por la legislación española vigente.
X. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de los presentes términos y condiciones, tanto LUSH como los suscriptores se someten expresamente a la Jurisdicción Española de los Juzgados y Tribunales que la legislación aplicable determine competentes.
Fecha de actualización: 24 de enero del 2025