Condiciones generales del 50 % - Promoción de enero del 2025

Prepárate para descubrir una increíble sorpresa... Una promoción del 50 % sobre el precio original en la gama de productos de edición limitada y en productos que se van a discontinuar.

¿Por qué tenemos promociones así? Porque creemos que lo fresco es mejor. En Lush tenemos una política de frescura con la que mostramos nuestro compromiso con la venta de los cosméticos más frescos y nuestra transparencia a la hora de informarte de cuándo se han fabricado.

Pero antes de empezar a añadir tus favoritos a la cesta, por favor, echa un vistazo a nuestras condiciones generales de venta (por favor, ten en cuenta que, para la promoción online, estas condiciones generales complementan nuestras condiciones generales online estándar, que se pueden encontrar aquí):

1. Estas condiciones generales, junto con otras condiciones generales relevantes de LUSH (las «condiciones») aplican a la promoción del 50 % de 2024 (la «promoción»). Al hacer una compra de la promoción en la app de Lush, estás de acuerdo con acogerte a estas condiciones generales. Es una condición de compra de la promoción que todos los términos se acepten.

2. La promoción empezará el 7 de enero de 2025 en la app y terminará cuando nos hayamos quedado sin el stock seleccionado.

3. La promoción funciona bajo la filosofía de quien primero lo compra, primero se lo lleva. El stock es limitado y no se volverá a hacer una vez se haya vendido.

4. Los productos que se incluirán en el 50 % serán a nuestra entera discreción, aunque esperamos incluir el mayor número posible de tus favoritos de temporada y otros productos populares. Los productos incluidos en la promoción estarán claramente marcados en tienda, o podrás encontrarlos en la página pertinente de la app de Lush, con la promoción también indicada en la página del producto en la app.

5. Todas las existencias se venderán de acuerdo con nuestra política de compra al por mayor para garantizar que los productos sean para uso personal y no para su reventa.

6. Esperamos que lo que compres te haga muy feliz; sin embargo, en el caso de que adquieras un producto defectuoso, lamentablemente no podremos reemplazarlo, debido al stock limitado. Si no podemos reemplazarlo, el Servicio de Atención a la Clientela podrá ofrecerte un reembolso completo de cualquier producto defectuoso, o por errores que hayan ocurrido en compras online o en tienda. Si hiciste un pedido online pero has cambiado de opinión, tienes derecho al reembolso si devuelves el producto en su estado original en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que recibas tu pedido. Para más información sobre reembolsos, consulta nuestras condiciones generales. Esto no afecta a tus derechos legales. 

7. Algunos de los productos de la promoción están cerca de los plazos finales de nuestra política de frescura habitual (que no de su fecha de consumo preferente). Es posible que algunos de los artículos que compres no sean tan frescos como los productos que no tienen aplicada la promoción, y creemos que es importante que lo sepas ahora, antes de recibirlos.

8. Para las ventas de la app: debido al volumen alto de pedidos, estos se pueden salir de los plazos de entrega que aparecen en nuestra página de información de entregas. Es posible que no optes a un reembolso de ninguna tarifa de entrega en el caso de que tu pedido no se entregue dentro de esos plazos.

9. La promoción del 50 % no se puede usar con ninguna otra oferta o promoción online o en tienda salvo que se indique otra cosa.

10. El descuento se aplica sobre el valor bruto del producto. Esto incluye el IVA del 21 %.

11. En caso de que alguna de estas condiciones de venta entre en conflicto con nuestras condiciones generales, estas condiciones prevalecerán en relación con la compra de cualquier producto en venta.

12. Nos reservamos el derecho a retirar o modificar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso por escrito y a nuestra entera discreción.

13. De forma expresa eres consciente y aceptas la prohibición de reventa comercial establecida en nuestras condiciones generales.

14. Cómo acceder a la promoción en la app:

1. Descarga la última versión de la app de Lush.
2. Para quienes tengan un dispositivo iOS, está disponible en la App Store de Apple. Necesitarás un dispositivo con iOS 16.0 o posterior. Si tienes Android, está disponible en Google Play. Te hará falta un Android 9 (API 28).
3. Si ya tienes la app de Lush descargada, asegúrate de que tienes la última versión. Te hará falta para poder participar en esta promoción.
4. Las formas en las que puedes usar la app de Lush y pueda ser controlada por los términos y condiciones de Google Play Store y los términos de servicio de la App Store de Apple se aplicarán en lugar de estos términos cuando se den diferencias entre los dos.

15. Limitación de responsabilidad

1. Acogiéndose a la cláusula 15(b), LUSH y las sociedades del grupo no aceptan responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o decepción sufridos por cualquier persona como resultado de su participación en la promoción, el intento de participación o la aceptación de cualquier producto.
2. Nada en estas condiciones puede excluir la responsabilidad de LUSH por muerte o lesión personal como resultado de su negligencia, o por fraude o por tergiversación fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que puede no estar limitada legalmente o excluida de la ley inglesa.
3. Al participar o al intentar participar en esta promoción, los participantes aceptan que LUSH puede no responder a ningún tipo de responsabilidad por: la pérdida, el robo el mal uso de cualquier producto; o cualquier daño de ninguna forma atribuible a esta promoción o al intento de participación en esta promoción, sujeta a la cláusula 15(b)

Ahora que ya has leído la letra pequeña, es hora de hacer tu pedido. Esperamos que disfrutes de la promoción de enero.