FAQ - Domande frequenti sul Lush Delivery Pass

    Hai qualche domanda sul nuovo Lush Delivery Pass e su come funziona? Qui c’è tutto quello che devi sapere.

    1. Cos'è il Lush Delivery Pass?
    Con 15,00 € riceverai spedizioni standard con corriere espresso illimitate in Italia per tutti gli ordini effettuati con il tuo account registrato, per la durata di un anno*. Puoi approfittarne per rimpolpare le scorte dei tuoi prodotti Lush preferiti o per fare un regalo a chiunque tu voglia, a patto che abbia un indirizzo postale in Italia.

    2. Quanto costa?
    Il costo è di 15,00 € all'anno e l’abbonamento non verrà rinnovato automaticamente una volta scaduto. Ti scriveremo per ricordarti della scadenza, e, se lo vorrai, potrai rinnovare il Delivery Pass per un altro anno.

    3. Posso annullare il mio Delivery Pass?Puoi annullare il tuo Delivery Pass entro 30 giorni dall'acquisto e ottenere un rimborso completo, a patto che tu non l’abbia utilizzato. Per maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni d'uso, leggi qui.

    4. Posso utilizzare il mio Delivery Pass per qualsiasi indirizzo in Italia?

    Puoi utilizzare il Delivery Pass per inviare un ordine con consegna standard con corriere espresso a qualsiasi indirizzo in Italia. Puoi usarlo per spedire al tuo indirizzo di casa o per inviare un regalo a qualcuno, purché l’indirizzo sia in Italia.

    5. Quale metodo di consegna posso utilizzare con il Delivery Pass di Lush?
    Con il Delivery Pass ottieni consegne standard con corriere espresso illimitate* in Italia per un anno. Non sono incluse le consegne internazionali e le consegne in bici (Bike Delivery). Se preferisci utilizzare un altro metodo di consegna, dovrai selezionarlo e pagarlo al checkout.

    6. Come posso acquistare il Delivery Pass di Lush?
    Per acquistare il Delivery Pass, vai su questa pagina, aggiungilo al carrello e completa l’acquisto al checkout. Una volta fatto, verrà attivato sul tuo account. Per i tuoi prossimi acquisti, potrai selezionare "Delivery Pass" come metodo di consegna e riceverai automaticamente la consegna standard con corriere espresso gratuita per l’Italia.

    7. Posso acquistare il Delivery Pass di Lush per un’altra persona?
    No, al momento non è possibile. Non si può regalare il Delivery Pass perché deve essere associato al tuo account una volta effettuato l'accesso. Tuttavia, puoi usarlo per inviare regali a chiunque tu voglia, purché abbia un indirizzo postale in Italia.

    Altre domande? Dubbi? Perplessità? Leggi qui i termini e le condizioni del Lush Delivery Pass oppure invia un messaggio via Livechat al nostro Servizio Clienti.

    *Si applicano i termini e condizioni.

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