FAQ - Domande frequenti sul Lush Delivery Pass
Hai qualche domanda sul nuovo Lush Delivery Pass e su come funziona? Qui c’è tutto quello che devi sapere.
1. Cos'è il Lush Delivery Pass?
Con 15,00 € riceverai spedizioni standard con corriere espresso
illimitate in Italia per tutti gli ordini effettuati con il tuo account
registrato, per la durata di un anno*. Puoi approfittarne per rimpolpare le
scorte dei tuoi prodotti Lush preferiti o per fare un regalo a chiunque tu
voglia, a patto che abbia un indirizzo
postale in Italia.
2. Quanto costa?
Il costo è di 15,00 € all'anno e l’abbonamento non
verrà rinnovato automaticamente una volta scaduto. Ti scriveremo per ricordarti
della scadenza, e, se lo vorrai, potrai rinnovare il Delivery Pass per un altro
anno.
3. Posso annullare il mio Delivery Pass?Puoi annullare il tuo Delivery Pass entro 30 giorni dall'acquisto e ottenere un rimborso completo, a patto che tu non l’abbia utilizzato. Per maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni d'uso, leggi qui.
4. Posso utilizzare il mio Delivery Pass per
qualsiasi indirizzo in Italia?
Puoi utilizzare il Delivery Pass per inviare un
ordine con consegna standard con corriere espresso a qualsiasi indirizzo in
Italia. Puoi usarlo per spedire al tuo indirizzo di casa o per inviare un
regalo a qualcuno, purché l’indirizzo sia in Italia.
5. Quale metodo di consegna posso utilizzare con
il Delivery Pass di Lush?
Con il Delivery Pass ottieni consegne standard con
corriere espresso illimitate* in Italia per un anno. Non sono incluse le
consegne internazionali e le consegne in bici (Bike Delivery). Se preferisci
utilizzare un altro metodo di consegna, dovrai selezionarlo e pagarlo al
checkout.
6. Come posso acquistare il Delivery Pass di Lush?
Per acquistare il Delivery Pass, vai su questa
pagina, aggiungilo al carrello e completa l’acquisto al checkout. Una volta
fatto, verrà attivato sul tuo account. Per i tuoi prossimi acquisti, potrai
selezionare "Delivery Pass" come metodo di consegna e riceverai
automaticamente la consegna standard con corriere espresso gratuita per
l’Italia.
7. Posso acquistare il Delivery Pass di Lush per
un’altra persona?
No, al momento non è possibile. Non si può
regalare il Delivery Pass perché deve essere associato al tuo account una volta
effettuato l'accesso. Tuttavia, puoi usarlo per inviare regali a chiunque tu
voglia, purché abbia un indirizzo
postale in Italia.
Altre domande? Dubbi? Perplessità? Leggi qui i termini e le condizioni del Lush Delivery Pass oppure invia un messaggio via Livechat al nostro Servizio Clienti.
*Si applicano i termini e condizioni.