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JP - Lush Spa egift terms and conditions

    第1条(本約款の趣旨)

    本利用約款(以下「本約款」といいます)は株式会社ラッシュジャパン(以下「当社」といいます)が発行する電子ギフトバウチャー「LUSH SPA eギフト」(以下「本eギフト」といいます)のご利用について規定するものです。本eギフトの購入者および所持者は本約款に従ってお取引いただくものとします。

    第2条(定義)

    本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

    (1)本eギフト 当社発行の前払式支払手段である電子バウチャーで、貨幣価値情報を電子データに代え入金された金額をもって当社新宿店においてSPAの該当トリートメントを受けることができる機能を備えたものをいいます。

    (2)お客様 本約款の規定の全部の内容を理解、同意および承諾した上で、当社または当社から本eギフトの発行を受けた正当な権利者から本eギフトを受領し、現実に本eギフトを所持される方であって、本約款に規定された利用をされる方をいいます。

    (3)本サービス 当社新宿店にて提供するSPAトリートメントをいいます。発行された本eギフトには予めトリートメントの種類が決められています。

    (4)eギフトコード お客様が本サービスを当社に請求する上で必要となる本eギフト固有の番号をいいます。

    (5)残高 本eギフトの最終ご利用日現在における当該本eギフトの残高をいいます。

    (6)残高照会 本eギフトを取扱店に提示することにより、または、その他の当社が指定する方法により、当該本eギフトの残高を確認する行為をいいます。

    (7)ご利用 本eギフトによる本サービス購入等の行為を総称して「ご利用」といいます。

    第3条(本eギフトの販売・発行)

    当社新宿店において本eギフトを販売するものとし、購入者が本eギフト購入時に、メールアドレスを入力することにより、当社より当該メールアドレス宛てに本eギフトを送信します。

     第4条(本eギフトのご利用)

    お客様は、本サービス(当社新宿店におけるSPAサービス)に対してのみ、本eギフトのご利用ができるものとします。

    第5条(利用の方法)

    1.本eギフトにて本サービスをご利用いただく場合には、当社新宿店において本eギフトコードをお示しいただくものとします。

    2.お客様は、本eギフトに記載のトリートメントに限りご利用いただくことができ、トリートメントの変更を行うことはできません。ただし、当社において本サービスを変更した場合はこの限りではありません。

     第6条(利用照会の方法)

    1.お客様は、当社に電話でお問い合わせいただくこと、または当社新宿店において本eギフトを提示していただくことにより、本eギフトのご利用照会をすることができます。

    2.本eギフトの残高照会には、本eギフトに記載されたeギフトコードが必要です。

    第7条(換金・返金・転売の禁止)

    1.本eギフト自体または本eギフト残高の換金、返金および払い戻し等はいたしません。

    2.当社は、本eギフトの転売を認めておりません。当社の許可なく、営利目的にて本eギフトを転売することは禁止いたします。転売が発覚した本eギフトは当社の判断により無効といたします。

    3.第1項の規定にかかわらず、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社の都合により本eギフトの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、当社は、お客様の請求により、当社所定の方法に従って、本eギフトの残高の払戻しを行います。払い戻しを行った場合は、お客様の本eギフトは無効といたします。

     第8条(紛失、無許可の使用)

    本eギフトのeギフトコードを紛失された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、本eギフト機能の停止、返金、または再発行はいたしません。

     第9条(不正な取得・利用等)

    1.次のいずれかに該当するときには、当社は、お客様に本eギフトのご利用をお断りし、本eギフト自体を無効とします。

    (1)お客様が不正な方法により本eギフトを取得され、または、お客様が不正な方法により本eギフトを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。

    (2)本eギフトが改竄、偽造、または変造されたものである場合。

    (3)本約款に違反した場合。

    (4)その他、本eギフトの利用が不正であると当社が認める場合。

    2.当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的に本eギフトの利用を停止します。

    3.お客様は第1項の場合においても、払戻しまたは本eギフトの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。

    第10条(ご利用期限に関する制限)【重要事項】

    1.本eギフトの有効期限は発効日より2年間となります。有効期限を過ぎた本eギフトは無効となり、当該本eギフトの残高の有無または多寡にかかわらず、返金等はしないものとします。

    2.お客様は、前項の有効期限が到来した本eギフトに関するご利用および払戻し等の請求権の行使ができないものとします。

    3.お客様は、本eギフトの有効期限に、十分注意しなければならないものとします。

    第11条(システム保守・障害等)

    本eギフトに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、情報改ざん等に関する管理、その他やむ得ない事情により、当社は予告なく本eギフトのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、本eギフトがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

    第12条(質権等担保権設定の禁止)

    1.お客様は、本eギフトに質権等の一切の担保の設定をすることができないものとします。

    2.当社は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切責任を負わないものとします。

    第13条(裁判管轄)

    本約款に基づくご利用および取引に関してお客様と当社または当社新宿店との間に紛争が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

     第14条(本約款の変更)

    1.当社は当社の判断において本約款をお客様に事前に通知することなく変更することができるものとします。

    2.本約款を変更するときには、変更後の本約款を当社新宿店の店頭または公式サイトに所定の期間備え置くものとします。

    附則

    本約款は、令和元年10月22日からこれを適用します。

    LUSH SPA eギフト発行元

    株式会社ラッシュジャパン

    〒243-0303 神奈川県愛甲郡愛川町中津4027-3

    ギフトカードに関するお問合せ窓口

    株式会社ラッシュジャパン カスタマーケア

    〒108-0074東京都港区高輪3-13-1高輪コート2階

    tel : 03-5447-5403 平日10:00-17:00

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