Bezorginformatie

Bezorginformatie

Levertijden:

We begrijpen dat je je Lush-goodies graag zo snel mogelijk wilt ontvangen. Reken op een verwerktijd van twee tot drie werkdagen, afhankelijk van de dag waarop je je bestelling plaatst (ons inpakteam werkt van maandag tot en met vrijdag). Je ontvangt een automatische e-mail zodra wij je bestelling hebben ingepakt, hierin vind je een link waarmee je de bezorging kunt volgen. Let op: De trackinginformatie is pas actief nadat je pakket gescand is door PostNL.

Verzending:

Wij maken gebruik van de diensten van PostNL. Zodra je bestelling door ons meegegeven wordt aan PostNL ontvang je een e-mail met een T&T-link. Deze wordt actief zodra je pakket door PostNL is gescand. Het kan dus een aantal uren duren voordat de T&T link actief wordt. Voor verzending binnen Nederland en België betaal je een standaard tarief van €6,00 per bestelling, ongeacht het gewicht van het pakket.

Gratis verzending:

Bestellingen met een waarde van meer dan €55 Euro worden binnen Nederland gratis verzonden.

Verpakking:

Je Lush-producten zijn verpakt in schuimpjes gemaakt van zetmeel. Deze Eco-Pops (aardappelzetmeel) of EcoFlo-schuimpjes (maïszetmeel) lossen snel op in water en in de grond en zijn dus volledig biologisch afbreekbaar.

Onze producten in vaste vorm worden ‘naakt’ verstuurd. Verpakte producten als douchegels en crèmes zitten in plastic flesjes en potjes gemaakt van gerecycled plastic. Als je vijf, schone lege verpakkingen terugbrengt naar een van onze (fysieke) winkels krijg je van ons een gratis, vers gezichtsmasker. Zo proberen we al ons verpakkingsmateriaal weer terug naar onze winkels te krijgen, zodat ze opnieuw kunnen worden gerecycled.