Bath Bot FAQs

Bath Bot FAQs

Wie pflege ich meinen Bath Bot?

Drehe deinen Bath Bot nach dem Gebrauch auf den Kopf und schüttle das Wasser aus, bevor du ihn mit einem Handtuch trocknest. Reinige deinen Bath Bot mit einem weichen, feuchten Tuch und vermeide die Verwendung von scharfen Chemikalien oder scheuernden Materialien. Lagere den Bath Bot an einem trockenen und sicheren Ort, wenn er nicht in Gebrauch ist, und halte die Ladestation von Wasser fern. Vermeide scharfe Gegenstände wie Nägel und Ringe, um die Oberfläche des Lautsprechers nicht zu beschädigen.

Wie versetze ich den Bath Bot in den Pairing-Modus?

Schalte einfach deinen Bath Bot ein und halte die Wiedergabe-/Pause-Taste ein paar Sekunden lang gedrückt. Dadurch leuchten die Lichter blau und der Bath Bot sollte in den Bluetooth-Einstellungen deiner Geräte angezeigt werden.

Der Ton setzt aus oder setzt abrupt aus – woran liegt das?

Wenn es zu Tonunterbrechungen oder plötzlichen Tonstopps kommt, kann dies an Störungen oder einer schwachen Bluetooth-Verbindung liegen. Versuche, dein Bluetooth-Gerät näher an den Bath Bot heranzubringen oder mögliche Störquellen wie andere elektronische Geräte zu entfernen.

Mein Bath Bot verbindet sich nicht mit meinem Bluetooth-Gerät

Führe die folgenden Schritte aus:

• Stelle sicher, dass Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist.
• Starte sowohl den Bath Bot als auch dein Bluetooth-Gerät neu
• Überprüfe, ob es Software-Updates für den Bath Bot und dein Gerät gibt, die Kompatibilitätsprobleme beheben könnten
• Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Team vom Kund*innen Service

Wie oft muss ich meinen Bath Bot aufladen?

Das hängt von der Nutzung ab. Im Durchschnitt muss der Bath Bot alle paar Anwendungen aufgeladen werden, aber wir empfehlen, ihn bei schwacher Batterie aufzuladen, um dein Badeerlebnis ohne Unterbrechung genießen zu können. Du kannst den Batteriestand in der Lush-App unter „Baden“ sehen, wenn der Bath Bot verbunden ist.

Wie erkenne ich, dass mein Bath Bot aufgeladen wird?

Wenn die Ladestation aktiv ist, leuchtet eine rote Anzeige. Wenn der Bath Bot in die Ladestation eingesetzt wird, blinkt sie grün. Sobald der Bath Bot vollständig aufgeladen ist, leuchtet die grüne Anzeige dauerhaft und hört auf zu blinken. Außerdem informiert dich die Lush App über den Akkustatus, wenn du mit ihr verbunden bist.

Mein Bath Bot funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Versuche, das Gerät neu zu starten und stelle sicher, dass es vollständig aufgeladen ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an das Team vom Kund*innen Service, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung oder einen möglichen Ersatz zu erhalten.

Wie starte ich meinen Bath Bot neu?

Halte einfach den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis sich der Bath Bot ausgeschaltet hat. Warte dann ein paar Sekunden, bevor du den Bath Bot mit dem Ein-/Ausschalter wieder einschaltest. Der Bath Bot sollte aufleuchten, um anzuzeigen, dass er neu gestartet wurde.

Warum knistert der Lautsprecher, wenn er unter Wasser gehalten wird?

Der Lautsprecher ist nicht dafür ausgelegt, über längere Zeit unter Wasser gehalten zu werden. Dies kann die Stärke der Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen und den Bath Bot beschädigen. Wende dich an den Lush-Kundendienst, wenn bei bestimmungsgemäßer Verwendung Audioprobleme auftreten.

Kann ich meinen Bath Bot ohne Internetverbindung verwenden?

Ja, du kannst den Bath Bot ohne Internetverbindung verwenden. Für einige Funktionen, wie z. B. den Zugriff auf Wiedergabelisten und Meditationen über die Lush App, ist jedoch möglicherweise eine Internetverbindung für das Streaming erforderlich.

Funktioniert der Bath Bot auch dann noch, wenn ich die Bathe-App schließe?

Ja, der Bath Bot funktioniert auch dann noch, wenn die Bathe-App geschlossen ist. Nach der Kopplung über Bluetooth arbeitet der Bath Bot unabhängig und spielt weiterhin Audio ab und zeigt visuelle Effekte an, bis er ausgeschaltet oder die Verbindung getrennt wird.

Wie lauten die Rückgabebedingungen von Lush für den Bath Bot?

Lush bietet für alle Produkte, einschließlich des Bath Bot, ein Rückgaberecht ohne Wenn und Aber. Wenn du mit deinem Kauf unzufrieden bist oder Mängel am Gerät feststellst, empfehlen wir dir, dich an das Team vom Kund*innen Service zu wenden. Soweit möglich, veranlasst es eine Rücksendung. Alle Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald dein Bath Bot zurückgegeben wurde.

Was gilt als Mangel am Bath Bot?

Zu den Mängeln des Bath Bot können Probleme wie Fehlfunktionen von Audio- oder visuellen Effekten, Ladeprobleme oder andere leistungsbezogene Probleme gehören, die die Funktionalität des Geräts beeinträchtigen.

Rücksendungen und Rückerstattungen?

Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du auf unserer separaten FAQ-Seite. Lush steht hinter der Qualität seiner Produkte, einschließlich des Bath Bot. Wenn du Probleme mit deinem Gerät hast, wende dich bitte an das Team vom Kund*innen Service, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich meinen Bath Bot sicher entsorgen?

Der Bath Bot enthält einen eingebauten Li-Ionen-Akku und sollte daher ordnungsgemäß entsorgt werden. Wir empfehlen dir, deinen Bath Bot zur Wiederverwertung in deinem örtlichen Lush Shop abzugeben. Du kannst dich aber auch an das Team vom Kund*innen Service wenden. Wenn du dich jedoch dafür entscheidest, das Produkt selbst zu entsorgen, empfehlen wir dir, die örtlichen Vorschriften für die Entsorgung von Elektronikschrott zu befolgen. Erkundige dich bei den örtlichen Abfallentsorgungsbehörden oder Recyclingzentren nach den ordnungsgemäßen Entsorgungsmethoden für elektronische Geräte.

Mit welchen Produkten kann ich den Bath Bot verwenden?

Wir haben maßgeschneiderte Wiedergabelisten und Lichtspuren für jede unserer Badebomben in der Lush App zusammengestellt, aber der Bath Bot kann mit jedem Lush Produkt verwendet werden.

Kann ich den Bath Bot nur in der Badewanne verwenden?

Du kannst den Bath Bot in der Badewanne, in der Dusche, als Nachttischlampe verwenden, wo immer du möchtest! Wir raten nur davon ab, den Bath Bot in Whirlpools oder Schwimmbädern zu verwenden. Weitere Informationen findest du in der Sicherheitsbroschüre.