Lush Versand Flatrate FAQ's
Du hast eine Frage zu unserer neuen Lush Versand Flatrate? Hier ist alles, was du wissen musst:
1. Was ist die Lush Versand Flatrate?
Für 17€ erhältst du ein Jahr lang unbegrenzt* Standardversand in Deutschland für alle Bestellungen, die du über dein Lush Konto aufgibst. Du kannst damit deine Lieblingsprodukte von Lush nachbestellen oder Freund*innen beschenken, solange sie eine Postadresse in Deutschland haben.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Wie viel kostet Versand Flatrate?
17€ pro Jahr. Wir verlängern sie nicht automatisch, wenn das Abo abläuft. Du bekommst von uns vorher noch ein E-Mail zur Erinnerung. Wenn du möchtest, kannst du das Abo um ein weiteres Jahr verlängern.
3. Wie kann ich meine Versand Flatrate kündigen?
Du kannst die Versand Flatrate innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren, wenn du sie nicht genutzt hast. Dann hast du auch Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Mehr über unsere Nutzungsbedingungen erfährst du hier in unseren AGBs, nach dem Punkt 14.
4. Kann ich meine Versand Flatrate für eine beliebige Adresse in Deutschland verwenden?
Du kannst dir mit einer aktiven Flatrate Bestellungen per Standardlieferung an eine beliebige Adresse in Deutschland schicken. Du kannst sie für den Versand an deine eigene Adresse oder für den Versand eines Geschenks verwenden, wenn die Adresse eine deutsche Postleitzahl hat.
5. Welche Versandart kann ich mit der Versand Flatrate nutzen?
Das Abo der Versand Flatrate enthält ein Jahr lang unbegrenzt* Standardlieferungen innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen, Lieferungen am nächsten Tag, Lieferungen am selben Tag, Lieferungen am Wochenende oder Click & Collect-Services sind nicht enthalten. Möchtest du eine andere Liefermethode, wählst du diese an der Kasse aus und bezahlst sie.
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Wie kann ich die Lush Versand Flatrate kaufen?
Besuche lush.com/de, lege die Versand Flatrate in deinen Warenkorb und bezahle sie an der Kasse. Dann ist sie in deinem Lush Konto aktiviert. Bei zukünftigen Einkäufen wählst du dann "Versand Flatrate" als Versandmethode aus und erhältst automatisch eine kostenlose Standardlieferung innerhalb Deutschlands.
7. Kann ich die Lush Versand Flatrate für Freund*innen kaufen?
Nein, derzeit nicht. Du kannst sie nicht verschenken, da sie nach dem Kauf mit deinem Lush Konto verknüpft wird. Du kannst sie jedoch verwenden, um Geschenke an Freund*innen zu schicken, solange sie eine Postadresse in Deutschland haben.
8. Ich bin Kitchen Abonnent*in, gilt der gratis Versand auch für die Lush Kitchen Boxen?
Gute Nachrichten! Wenn du Lush Kitchen abonniert hast und dazu die DE Lush Versand Flatrate, dann erhältst du die kostenlose Standardlieferung an eine deutsche Postleitzahl ebenfalls auf deine Kitchen Boxen, solange deine Flatrate aktiv ist.
Hast du noch mehr Fragen?
Lies dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lush Versand Flatrate (beginnt nach dem Punkt 14). Oder melde dich unter [email protected] bei unserem Kund*innen-Service.