Conoce a Emma, perfumista de productos
La perfumería de productos en Lush mezcla creatividad, locura y un lado desconocido. Si alguien te dijera: "Haz un perfume para este producto, es de color lila", ¿cómo lo harías? Según Emma Dick, hacer una fragancia requiere valentía, ingenio, y también paciencia.
Hace 19 años que inició su carrera en Lush, y después de muchos puestos distintos, Emma ha conseguido uno con el que sueñan Lushies de todo el mundo: el de perfumista de productos.
Ha pasado muchos años en el departamento de Compuestos Esenciales (EC, por sus siglas en inglés) en Pool, el único lugar del mundo donde se hacen los perfumes de nuestros productos, creando fórmulas secretas, que se mandan a las fábricas. Después de todo este tiempo, la perfumista ha dado forma a olores tan populares como Avocado Co-Wash y Plum Rain.
Me refugio del frío de noviembre en el laboratorio de Emma, y frente a su órgano de aceites esenciales le pregunto lo que todos estamos deseando saber: ¿Cómo se hace el aroma de un producto?
"Para mí, en realidad es algo desechable. No es algo a lo que esté muy apegada, porque muchas veces no se usan o no me gusta el resultado, así que no quiero invertir demasiado tiempo en el proceso. Trato de hacerlo bastante simple. Nunca uso más de 10 o 15 materiales, y trato de ser lo más creativa posible porque después de un tiempo haciendo esto, la cosa se vuelve complicada", explica Emma.
Cuando el producto está casi terminado, y ya cuenta con las características de color, forma y efectos sobre el cuerpo, entra en juego Emma, que trabaja con los inventores para añadir el perfume. Me explican qué ingredientes concretos han utilizado y yo intento usarlos en la fragancia para que se complementen”, dice la perfumista.
La cosa se complica cuando las instrucciones no son tan concretas: “Si alguien viene y me dice ‘¿podrías crear una fragancia con olor a limón?’ y bueno, al haberlo hecho quince veces, me pregunto ¿dónde puedo encontrar la inspiración a partir de ahora? Solo hay que pensar desde una perspectiva distinta”, dice Emma, antes de continuar: “Otras veces me dan el nombre de un producto, que es algo vago, o sea que tengo que encontrar la inspiración por mí misma, y lo que hago es mirar libros de recetas y cócteles para ver qué combinaciones de frutas hacen, pero no todo funciona. En realidad, la perfumería de productos es bastante simple. Siempre será natural y es más fácil que otras formas de perfumería".
Al crear perfumes una de las características que determinan el proceso es la aplicación del producto, tal y como reconoce Emma: “Hay mucha diferencia entre crear una fragancia para una hidratante corporal o un perfume, porque hay que fijarse en factores distintos. Por ejemplo, el tiempo que durará el olor y cómo evolucionará con el etanol. Mientras que en la perfumería de productos tienes que asegurarte de que funciona y se ajusta al producto”.
En una industria donde los perfumes no se hacen de forma propia, sino que se compran, ¿por qué Lush no elige la opción fácil? El suministro responsable es una razón, pero también la pasión por el perfume, que es una parte fundamental del producto.
Todo lo que hacemos es pensando en lo clientes, pero en el proceso no puede faltar algo de personalidad. “Intento pensar en lo que puede ser popular, pero siempre es algo que me gusta más a mí. Puedo hacer un perfume para un producto que huela de cierta manera, y estar bien, pero siempre intento hacerlo mejor, más agradable o más bonito”.
Pero, ¿qué pasa cuando se hace un perfume y no se utiliza? Bueno, aunque no sea adecuado en ese momento, puede que en el futuro sea de ayuda. Mark Constantine, cofundador de Lush y perfumista, siempre aconseja a Emma no desechar ninguna fórmula: "He hecho algunas cosas que no me han gustado mucho, pero las tengo a mano. Una de las cosas que Mark siempre me dice es: ‘No importa lo que pienses ahora, no la tires a la basura. Puede que no te guste, pero que en realidad sea muy buena o que podamos incorporarla a otra cosa", comenta.
Nos encanta que nuestros clientes nos digan lo que funciona y lo que no, para eso están la Lush Kitchen y los favoritos de la comunidad. De vez en cuando abrimos un debate para ver cuáles son las fragancias preferidas y probarlas después de una forma distinta.
Descubre las últimas incorporaciones de la comunidad Lush: tus olores favoritos convertidos en perfumes, echa un ojo a toda la gama.