Cómo reservar un tratamiento en Lush Spa Madrid

¿Te gustaría vivir una experiencia única? ¿Mimar y cuidar tu piel con una deliciosa exfoliación por todo el cuerpo? ¿Relajar y revitalizar tu mente con un tratamiento corporal? ¿O simplemente estimular tus sentidos? Sea lo que sea, aquí te explicamos los pasos que debes seguir para reservar un tratamiento en Lush Spa Madrid

Primero, tienes que elegir uno de nuestros tratamientos únicos. Hemos actualizado los procedimientos de higiene y seguridad para garantizar los más altos estándares de seguridad sin que estas medidas afecten a tu experiencia en Lush Spa. Por eso, nuestro menú Spa ahora incluye los tratamientos Synaesthesia, The Good Hour, Tailor Made, The Spell, Renaissance, The Comforter?, Hard Days Night, Tales Of Bath y Tangled Hair.

Cuando te hayas decantado por uno, tienes varias opciones: puedes comprarlo a través de nuestra web y nosotros nos encargamos de enviarte el bono a la dirección que nos indiques, o puedes hacerte con él en cualquiera de nuestras tiendas Lush España. Una vez tengas el bono en tus manos y una fecha en tu mente, solo te queda llamar al 91 532 76 67 para que comience tu experiencia; nuestros recepcionistas te atenderán encantados. El horario de reservas es de lunes a domingo de 10:00 a 21:00 horas. Si lo prefieres, puedes enviar un email a [email protected].

Necesitaremos que nos proporciones tu nombre completo, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto. Tendrás que indicarnos qué tratamiento deseas recibir y decirnos si será individual o doble.

El horario del spa es de lunes a domingo de 12:00 a 20:00 horas. Te aconsejamos que eches un vistazo a las normas del spa antes de tu cita, te ayudarán a resolver algunas dudas y harán que tu experiencia sea aún más mágica y satisfactoria. (*)

Para cualquier otra duda sobre los tratamientos y las nuevas políticas de seguridad del spa consulta el artículo Lush Spa FAQ. Si tienes preguntas sobre productos o nuestra tienda online, siempre encontrarás respuesta en nuestro chat de es.lush.com de lunes a viernes (salvo festivos) de 10:00 a 21:00.

(*Asegúrate de disfrutarla antes de los 24 meses desde la fecha de compra. Podrás cancelar tu cita hasta 48h antes de la misma y si lo necesitas, podrás cambiar la fecha de tu tratamiento (una sola vez), avisando, al menos, con 48h de antelación a la fecha concertada inicialmente. 

Deberás llegar puntual, 10 minutos antes a tu cita, en caso de que llegues tarde, nuestros masajistas te ofrecerán un tratamiento de menor duración, para no alterar las demás reservas, sin que se reembolse el importe de diferencia.

Si te retrasas más de 15 minutos desde la hora fijada como comienzo del tratamiento daremos la cita por cancelada y no se reembolsará el dinero ni se pospondrá a otra fecha.