Termini e Condizioni dell’iniziativa di personalizzazione dei profumi Lush

1. Oggetto dell’iniziativa Nei giorni 5 e 6 dicembre 2025, dalle 15:00 alle 18:00, presso lo store Lush di Milano che ospita la Perfume Library, sarà disponibile un servizio gratuito di incisione personalizzata sui flaconi di profumo Lush da 100 ml.L’incisione sarà realizzata dall’artista e artigiana Alessandra Biella, che personalizzerà i flaconi trasformandoli in regali unici e speciali.
2. Ammissibilità al servizio Il servizio di personalizzazione è riservato esclusivamente ai clienti che:

• abbiano acquistato un profumo Lush da 100 ml a partire dal 1° dicembre 2025;
• si presentino in negozio muniti di ricevuta d’acquisto (fisica o digitale).

Fermi restando i due requisiti sopra indicati, il servizio sarà, in ogni caso, subordinato alla disponibilità del personale Lush e dell’artista durante gli orari indicati.

3. Condizioni sull’incisione

• L’incisione è effettuata gratuitamente solo durante le giornate e negli orari sopra previsti.
• Ogni cliente ha diritto alla personalizzazione di un flacone per ogni profumo da 100 ml acquistato.
• Nessuna contestazione potrà essere avanzata dal cliente sull’esito dell’incisione.

4. Non rimborsabilità del prodotto inciso
Una volta effettuata l’incisione, il profumo è considerato personalizzato su richiesta del cliente e non potrà essere rimborsato, sostituito o reso per alcun motivo, salvo difetti di conformità non collegati alla personalizzazione.Accedendo al servizio, il cliente accetta e riconosce questa condizione e rinuncia a far valere qualsiasi pretesa contraria.

5. Limitazioni e gestione dell’affluenza

• Lush si riserva il diritto di gestire la coda e l’accesso al servizio in base all’affluenza, nel rispetto dell’ordine di arrivo.

• In caso di forte partecipazione, potrebbe non essere possibile garantire la personalizzazione a tutti i clienti presenti. E pertanto Lush non assume alcuna responsabilità sulla mancata esecuzione del servizio, con rinuncia del cliente a fra valere qualsiasi pretesa.

• Lush si riserva il diritto di modificare o interrompere l’iniziativa per cause organizzative o di forza maggiore.

6. Accettazione dei Termini e Condizioni
Partecipando all’iniziativa e richiedendo l’incisione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.