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Informazioni su spedizioni e consegne

    Opzioni di spedizione e consegna

    I tempi di spedizione sono di 2/3 giorni lavorativi e potrebbero variare fino a 3/4 giorni lavorativi per il sud e le isole. ll tuo profumato ordine sarà recapitato tramite corriere espresso UPS o BRT (Bartolini) direttamente a casa. 

    Se sei di Milano, Roma, Torino, Genova, Parma, Bologna, Rimini, Padova o Firenze , puoi usufruire del servizio di Consegna in bicicletta e il tuo ordine sarà recapitato in giornata.... che figata! 

    Inoltre, se abiti a Milano, puoi usufruire del servizio Pick-up, a costo di spedizione zero. Leggi di più di seguito. 

    Opzioni di spedizione e consegna

    CONSEGNA IN BICICLETTA

    Se vivi a  Milano, Roma, Torino, Genova, Parma, Bologna, Rimini, Padova o Firenze puoi usufruire del servizio di Consegna in bicicletta, in giornata ed ecologica, al piccolo prezzo di 2,50€ iva inclusa, dal Lunedì al Venerdì. Consegna in bicicletta gratuita per ordini con importo pari o superiore a 60€​.

    Come funziona? Semplice:  se acquisti entro le 12:00 del mattino, ricevi il tuo ordine entro le 18:30. Se acquisti dalle 12:00 alle 17:00 del pomeriggio, ricevi il tuo ordine il giorno seguente entro le 13:30. Non si effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

    Il nostro servizio di consegna in bicicletta prevede un solo invio presso il luogo di spedizione indicato nel tuo ordine. Se non fossi a casa avrai 3 giorni di tempo per ritirarlo personalmente presso le località indicate di seguito.

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    In questo modo stiamo abbattendo assieme le emissioni di CO2. Controlla che il numero di telefono inserito per l'acquisto sia corretto. Il nostro corriere in bicicletta lo utilizzerà esclusivamente per contattarti qualora avesse difficoltà nel trovare il tuo indirizzo oppure se non ti trovasse nel luogo di consegna indicato sul tuo ordine.  

    Nell'eventualità non fossi presente nell'orario indicato sopra, il tuo ordine sarà riconsegnato: 

    Milano: presso il nostro magazzino, in via Atto Vannucci 13 a Milano (zona P.ta Romana);

    Roma: presso il nostro negozio di Roma Stazione Termini, piano binari - binario 23/24;

    Torino: presso il nostro negozio di Torino, via Garibarldi, 51;

    Genova: presso il nostro negozio di Genova, via San Vincenzo 197/B;

    Firenze: presso il nostro negozio di Firenze, via Por Santa Maria, 60;

    Parma: presso il nostro negozio di Parma, Strada della Repubblica 17/A;

    Bologna: presso il nostro negozio di Bologna, Via M. D'Azeglio, 4F;

    Rimini: presso il nostro negozi nel C.C. Le Befane, Via Caduti di Nassiriya, 20.

    Avrai 3 giorni di tempo per venire a ritirarlo personalmente.  

    Se desideri suggerire questo servizio per la tua città oppure per altri CAP delle zone limitrofe a Milano e Roma, o semplicemente desideri avere informazioni più dettagliate ti aspettiamo sulla nostra Live Chat, accessibile sia da computer sia da smartphone, al numero 02.55303036 oppure tramite email a: [email protected].

    Corriere

    ll tuo profumato ordine sarà recapitato tramite corriere espresso UPS o BRT (Bartolini). Puoi scegliere tra diverse tipologie di consegna:

    Consegna standard gratuita con corriere espresso per ordini con importo pari o superiore a 60€. 

    Per ordini di importo pari o inferiori a 59,99€ iva inclusa le spese di spedizione con corriere espresso ammontano a 5€ iva inclusa. 

    Direttamente a casa tua in 2/3 giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. I tempi di spedizione potrebbero variare fino a 3/4 giorni lavorativi per il sud e le isole.

    Servizio Pick-Up a costo di spedizione zero per gli ordini ritirati personalmente presso gli uffici di Lush Italia in Via Atto Vannucci 13 a Milano. 

    Per usufruire del servizio Pick-Up, scegli i prodotti che desideri acquistare e prima di ordinare contatta il nostro profumato servizio clienti al numero 02.55303036 oppure tramite la nostra Live Chat per conoscere tutti i dettagli. I tuoi acquisti possono essere ritirati dalle 9:00 alle 18:00, dal Lunedì al Venerdì (ad esclusione dei giorni festivi). 

    In ogni momento puoi seguire il tuo ordine con il tracking number che riceverai via email dal corriere.

    Spedizione standard in Europa

    Consegniamo anche in Europa, direttamente a casa tua in 2/3 giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. Per i prezzi consulta la tabella sottostante.

    ZONE EUROPA / PESO EUR 3 EUR 4 EUR 5 EUR 51 EUR 52 EUR 6

    1,0 kg 12,08 € 12,91 € 13,14 € 14,16 € 20,44 € 23,65 €

    2,0 kg 15,47 € 16,17 € 16,69 € 17,39 € 29,45 € 29,40€

    3,0 kg 18,57 € 19,48 € 20,21 € 20,59 € 35,52 € 35,19 €

    4,0 kg 21,65 € 22,75 € 23,37 € 23,81 € 41,56 € 40,93 €

    In ogni momento puoi seguire il tuo ordine con il tracking number che riceverai via email dal corriere.

    *Per i Paesi extra europei, al momento della consegna dell'ordine, è previsto il pagamento dei dazi doganali a carico del cliente. Per maggiori informazioni contatta la tua dogana di riferimento oppure il nostro servizio clienti tramite livechat o all'indirizzo e-mail [email protected]

    Per garantirti la qualità dei nostri prodotti, nel periodo estivo la ricezione del tuo ordine potrebbe impiegare più tempo del previsto, questo perché le alte temperature potrebbero far sciogliere i prodotti più delicati come gli Oli da Massaggio solidi o le Maschere Fresche per acquisti effettuati in prossimità del fine settimana. 

    Ma non temere! Gli ordini più soggetti al calore saranno preparati con estrema cura dal nostro profumato staff con Ghiaccio Polar Pads (che potrai riutilizzare rimettendolo in freezer) e saranno recapitati a destinazione al più presto. Ricordati di non buttare i ghiaccioli, li potrai riutilizzare anche tu nella tua borsa frigo. 

    Per qualsiasi ulteriore informazione relativa alle spedizioni ti aspettiamo sulla nostra Live Chat, accessibile sia da computer sia da smartphone, al numero 02.55303036 oppure tramite email a: [email protected] 

    Customer care italiano che risponde rapidamente a tutti i vostri problemi e perplessità relative anche alle spedizioni 

    Offriamo un servizio a 5 stelle nel caso in cui ci fosse qualche disagio con un prodotto provvedendo immediatamente alla sua sostituzione 

    Il vostro profumato pacco arriverà con dei prodotti freschissimi, all’interno del pacco troverete degli omaggini mirati e prodotti con etichette assolutamente italiane

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