Feita por nós, nome escolhido por ti : Máscara Beauty Sleep

Os cofundadores e entusiastas da Lush, Mark Constantine e Helen Ambrosen, vão a meio de uma debate virtual. O tema não é o “novo normal” após o confinamento, nem sobre fazer compras com distanciamento social e muito menos sobre quem pintou o cabelo do Mark de cor caqui uma vez, mas sim sobre de quem foi a ideia para criar a nova máscara de rosto e corpo Beauty Sleep.

“Foste mesmo tu,” insiste Helen do outro lado da webcam.

“Será que fui?” questiona Mark. “Eu não me lembro…”

“Oh, mas sim” afirma Helen, “tu tiveste um sonho.”

“Ah,” responde, sem mais protestos. Durante esta chamada aprendi que um sem-número surpreendente de produtos Lush começaram a vida como um sonho do Mark.

Este produto, porém, é particularmente fantástico: uma máscara sublime composta por ingredientes soporíferos como a lúcia-lima e raiz de valeriana (extraídas em mel proveniente da comunidade Barro Vermelho no Brasil), hidratante decocção de folha de verbasco e linhaça e feijão azuki moído para polir gentilmente. Inspirada pela busca constante do Mark por uma boa noite de sono, esta máscara sumptuosa combina ingredientes ricos dignos de realeza, com ervas reputadas pelas suas qualidades sedativas e também uma boa quantidade do nosso creme facial hidratante mais requintado, Gorgeous.

“Sim, fui eu, não fui?” Lembra-se Mark. “Eu tive um sonho sobre uma máscara facial que seria um produto para dormir. Eu e a Helen temos uma relação muito invulgar quando se trata de inventar. Gosto de nos comparar com Lennon e McCartney. Liguei-te ou mandei-te mensagem, Helen?"

“Contaste-me quando estávamos no laboratório”, diz Helen (o laboratório fica no primeiro andar da primeira loja Lush na 29 High Street, em Poole, que partilham há décadas).

“Uma das primeiras coisas que me pediste foi um gel botânico. Por isso fiz este gel suavizante de linhaça e verbasco; depois era, “Podemos ter mais coco?”

“Eu acho só queria uma máscara de coco? pondera Mark. “É uma base fantástica, muito suavizante…”

“Depois foram as ervas soporíferas; a maravilhosa valeriana e lúcia-lima envoltas num suavizante gel botânico.-”

“Já me lembro porquê,” interpela Mark, “A Liz [Weir - cofundadora da Lush e primeira sócia de Mark] e eu costumava-mos fazer almofadas de ervas, à décadas atrás para a Constantine & Weir [a primeira empresa de cosmética de Mark e Liz]. Mandávamos serigrafar e depois enchíamos com ervas para dormir, por isso eu queria usar essas mesmas ervas para fazer uma infusão que serviria de base da máscara facial.”

Por uns momentos fica pensativo. “O que nós fizemos foi começar com o básico, e depois adicionámos um pouco disto e daquilo, até que transborda-se de coisas boas. Porque depois de andar a tomar banho há já 98 dias pelas 16:00, sei exactamente o que quero. Eu quero um pouco de brilhos. Por isso ligo à Helen e digo, “Podemos por brilhos?” E ela vai responder com algo como, “Sabes que é autoconservada…” E eu direi “ai, sim?” E esse seria uma das respostas se estiver a ser um bocado idiota nesse dia.”

O banhos de Mark pelas 16.00 tornaram-se conhecimento geral pelo staff Lush durante a quarentena. Pois esse é o momento em que Mark submerge em novas invenções Lush, que lhe chegam frescas à sua porta. Mas este ritual envolve algo mais que trabalho, por isso não tentes marcar uma reunião às 15.30.

“Eu li há uns anos atrás que tu fazes mais erros depois das 16.00, pois nessa hora estás mais cansado que em qualquer outra hora do dia” explica Mark. “E por isso, se tomares banho às 16h, não cometarás erros estúpidos dos quais te possas arrepender e mais tarde corrigir. Mas também, essa é a hora que só apetece petiscar. Batatas, frutos secos; quando é o jantar mesmo? Nunca chego a tempo. Por isso às 16.00 tomo um banho, não como, não cometo erros e relaxo. E, além disso, tomar banho às 16.00 ajuda a dormir melhor à noite. Porque essa é outra questão. A essa hora da tarde estou muito cansado, especialmente se estou acordado desde as 5 da manhã. Por isso noto bastante que tenho dormido melhor à noite.”

Assim como o champô Daddy-O, a Beauty Sleep foi um produto que Mark inventou a pensar em si, mas que era demasiado bom para não partilhar. E depois de um ano a ser aperfeiçoada pela Helen ( 25 versões diferentes experimentadas e testadas pelo Mark às 16h na sua banheira), esta foi lançada como um exclusivo online no confinamento, em março 2020, e pediram aos clientes para enviar as suas sugestões para o nome. O título vencedor foi, “Beauty Sleep”, sugerido para uma boa percentagem dos clientes.

“Beauty Sleep é muito melhor que o nome que eu dei,” diz Mark, que ponderou entre Sleepy Go Bye Byes e Facey McFacemask, “e foi dado pelos nossos clientes. E eu adoro isso. Lembra-me quando começámos a Lush e perguntámos às pessoas que nomes sugeriam, e elas davam tantas sugestões fantásticas, das quais muitas viraram produtos. O Fresh Farmacy foi um sugestão de nome para a empresa, e foi usado com nome para um sabonete facial que ainda hoje existe.

E a Beauty Sleep soa exactamente a um produto que ainda venderá daqui a 20 anos. É isso que um bom nome faz isso por um bom produto.”

Mark planeia alternar entre a Beauty Sleep e a fresca e veterana bestseller, Mask of Magnaminty. Os fãs desta frescura, espessa e mentolada, sentirão que a Beauty Sleep tem uma consistência mais rica, assim como também um efeito calmante na mente, encorajada pela generosa adição de Gorgeous. O hidratante facial Lush mais luxuoso que contém um leque de óleos benéficos à beleza e bem-estar: sendo o óleo de prímula prensado a frio, néroli, abacate, e flor de laranjeira, apenas alguns.

Eu queria mesmo acrescentar um pouco de Gorgeous,” diz Mark. “Eu gosto da combinação de óleos para dormir e néroli, para é bom para o nosso bem-estar. Por mim usava uma boa quantidade diretamente do pote de Gorgeous, mas conhecendo bem a Helen, tudo será medido com precisão…”

“Dá realmente a sensação maravilhosa e a textura macia que tanto desejavas,” concorda Helen. “Conseguimos sentir o Gorgeous na máscara.”

Apesar de colaborarem há mais de 30 anos, a paixão de Mark e Helen pelo perfeccionismo no que toca à criação de produtos não tem sinais de abrandamento, sendo constante o debate por novas invenções (e não, não estou autorizada a revelar spoilers). Mark não poupa elogios ao trabalho de Helen, ao dar vida a este conceito. “Tens que ter um dom”, diz. “E tens que adorar os clientes e adorar as suas opiniões. É realmente um prazer, experimentar e acertar. É assim que trabalhamos; é um longo processo. Temos que estar familiarizados. Assim é muito mais provável criar algo que alguém goste para si próprio. E depois chegas à conclusão: Compravas isto? É óbvio que sim. E isso deixa-me feliz, pois criámos algo realmente maravilhoso.”

Será esta a máscara mais indulgente que a Lush criou?

“Oh, acredito que sim”, Helen consente.

“É sem dúvida o cuidado mais indulgente,” diz Mark. “As 16.00 são a melhor hora para tomar uma banho e usar esta máscara facial e depois, dormir profundamente quando fores para a cama. Quem sabe ainda te ajuda a evitar tomar más decisões após essa hora”, ri-se Mark.

A máscara facial Beauty Sleep já está disponível. Mima a tua pele com esta máscara de argila hidratante rosto aqui, e segue o instagram de Mark Constantine para mais empolgantes novidades de produtos exclusivos.