Somente o necessário: o que está dentro da tua encomenda?
Na Lush gostamos de pôr tudo a nu. Isto significa que estamos orgulhosos de cada passo que os nossos produtos dão até chegar à tua porta, desde os ingredientes obtidos de forma ética até à criação de embalagens reutilizáveis. As encomendas que saem do nosso armazém acabam de despir-se de todas as embalagens e queremos contar-te que o extraordinário é demais.
Herdámos a busca pela encomenda perfeita da empresa que precedeu a Lush, a Cosmetics to Go. Em 1988, a Cosmetics to Go traçava o caminho para muitos dos nossos produtos icónicos e orientava os valores que definem a Lush como a conheces; pensava fora da caixa e lutava pelas suas preocupações éticas e ambientais. Pensava também dentro da caixa, prestando atenção a todos os detalhes que tornavam os seus produtos em algo verdadeiramente único. Só faltava mesmo pensar... na caixa!
Foi aqui que uma das cofundadoras da Lush, Rowena, entrou em ação e desenhou uma caixa em forma de mala, ideal para exibir todos os produtos da Cosmetics to Go, protegidos por papel triturado e decorados com selos e autocolantes coloridos.
Começou neste dia a jornada que nos leva até às embalagens da Lush. Em 2006, os nossos clientes preferiram os champôs sólidos, em detrimento dos seus pares líquidos, poupando 3 milhões de garrafas de plástico. A 12 de julho de 2017, em 55 cidades do Reino Unido, os nossos colaboradores mais corajosos tiraram a roupa numa campanha para alertar sobre o impacto ambiental causado pelo excesso de embalagens.
Agora, estamos prontos para apresentar mais uma inovação sem embalagens. Vamos enviar desde o nosso armazém os nossos produtos sólidos sem qualquer tipo de embalagem (não te preocupes os produtos mais sensíveis irão protegidos com o papel com que embrulhamos os sabonetes). Isto pode parecer uma mudança pouco significativa, mas irá permitir-nos poupar mais de meio milhão de envelopes de celulosa por ano!
E iremos mais além de diminuir a utilização de embalagens. Utilizaremos mais painéis de cartão, o que significa que as nossas caixas terão menos papelão, gerando menos desperdício ao mesmo tempo que continuam a ser fabricadas de material 100% reciclado. Isto inclui o autocolante que sela as encomendas, que utiliza uma cola à base de água. A cereja no topo do bolo é que tudo isto continua a ser tão resistente como antes.
Reutilizar e prolongar a vida útil de um produto é algo muito importante para nós e, por isso, introduzimos outra novidade nas nossas caixas: os novos e incríveis designs. Os designers gráficos da MinaLima esforçaram-se para tornar as nossas caixas em algo tão especial que os clientes não vão resistir em reutilizá-la uma e outra vez!
Ao abrires a tua caixa encontrarás todos os teus produtos frescos e feitos à mão protegidos e separados por um separador de cartão para impedir que as cores se misturem. Irão também envolvidos por eco-flo chips, uma fantástica alternativa à esferovite feito com amido de batata e 100% biodegradável.
Até a folha com a informação sobre os produtos irá impressa em frente e verso num papel 100% reciclado.
Tudo isto irá permitir-te enviar presentes de consciência tranquila e que disfrutes de um banho sem todas as embalagens desnecessárias e nocivas para o ambiente. E não tens de dar-nos ouvidos... a prova está nas nossas encomendas.