Termos e condições da campanha de recompensa da aplicação e da conta Lush Portugal julho 25

PROMOTORA: Nature & You, Unipessoal Lda (a "Promotora").

CAMPANHA: Descarregue a aplicação LUSH e crie uma conta LUSH ou seja titular de uma conta LUSH pré-existente, na versão mais recente da aplicação LUSH, para receber um vale de 4€ (quatro euros) (a "Recompensa") durante o Período da Campanha, para redimir na sua próxima compra elegível através da aplicação LUSH (a "Campanha"). Válido em compras no valor mínimo de 1€ (um euro).

PERÍODO DA CAMPANHA: Esta Campanha decorre na aplicação LUSH entre o dia 3 de Julho de 2025 às 15:00 WET e o dia 31 de Agosto de 2025 às 23:59 WET.

COMO PARTICIPAR: Para beneficiar da Campanha, deve seguir os seguintes passos:

1. Transferir / atualizar para a versão mais recente da aplicação LUSH

Para os utilizadores de dispositivos iOS, esta transferência deve ser efetuada através da Apple App Store. É necessário um dispositivo com iOS 16.0 ou superior. Para os utilizadores de dispositivos Android, esta transferência deve ser efetuada através da Google Play Store. É necessário um dispositivo com Android 9 (API 28) ou superior.

Se já tiver a aplicação LUSH instalada no seu dispositivo, certifique-se de que esta está atualiza para a versão mais recente disponível nas lojas de aplicações mencionadas em a. Necessitará da versão mais recente da aplicação LUSH para beneficiar desta Campanha.

A utilização da aplicação LUSH pelo utilizador está (i) sujeita aos Termos e Condições da aplicação (disponíveis aqui), que se aplicam, em substituição dos presentes Termos e Condições, sempre que existam diferenças entre ambos, e (ii) também pode ser afetada pelos Termos de Serviço da Google Play Store e da Apple App Store.

2. Criar uma conta LUSH / Iniciar sessão na sua conta LUSH pré-existente

Clique em "Registar", se ainda não tiver uma conta LUSH. Ser-lhe-á pedido que forneça o seu endereço de correio eletrónico e escolha uma palavra-passe, de acordo com o procedimento e as informações incluídas nos Termos e Condições e na Política de Privacidade da aplicação (disponíveis aqui e aqui, respetivamente). É-lhe dada a opção de subscrever a newsletter da LUSH. Não é necessário subscrever a newsletter para criar uma conta LUSH e/ou participar nesta Campanha. Se optar por subscrever a newsletter, pode cancelar a subscrição a qualquer momento, de acordo com a informação incluída na Política de Privacidade da aplicação (disponível aqui).

E/OU

Clique em "Iniciar sessão", se já tiver uma conta LUSH pré-existente (ou se já tiver criado uma, de acordo com as instruções fornecidas em a.) e introduza o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe associados à sua conta LUSH.

3. Reclamar a Recompensa: Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta LUSH, na versão mais recente da aplicação LUSH, de acordo com as Secções 1. e 2. acima. A Recompensa aparecerá na página inicial da sua aplicação LUSH, como um banner, e também na secção "Recompensas" da página do seu cesto de compras.

COMO REDIMIR A RECOMPENSA

4. Quem pode reclamar e redimir a Recompensa? A Recompensa não pode ser reclamada/redimida por terceiros em nome do titular da conta LUSH. A Promotora não aceita qualquer responsabilidade se o titular da conta não conseguir reclamar a Recompensa.

5. Onde pode ser redimida a Recompensa? Será possível redimir a Recompensa em qualquer compra online elegível (conforme definido abaixo, nas Secções 6. e 7.) efetuada através da aplicação LUSH. Para ser elegível, além de cumprir com os requisitos definidos abaixo, nas Secções 6. e 7., a compra deverá ser num valor mínimo de (1)€ (um euro).

6. Como posso redimir a Recompensa? Pode redimir a Recompensa a partir do seu cesto de compras na aplicação LUSH. Basta clicar em "Aplicar Recompensa" e a Recompensa será aplicada ao seu cesto de compras. Isto irá deduzir automaticamente 4€ (quatro euros) do subtotal do seu cesto de compras, desde que o seu cesto de compras (i) tenha um valor superior a (1…)€ (um euro) e (ii) contenha apenas produtos elegíveis. Se o seu cesto de compras contiver quaisquer artigos excluídos desta Campanha (de acordo com a Secção 7. abaixo), a Recompensa não será aplicada ao seu cesto de compras. Para evitar dúvidas, para que a Recompensa se aplique ao subtotal do seu cesto de compras, o seu cesto de compras não deve conter quaisquer produtos excluídos (de acordo com a lista na Secção 7. abaixo). A Recompensa de 4€ (quatro euros) não se aplica às despesas de envio.

7. Que produtos estão excluídos da Recompensa? Quaisquer artigos em saldos; produtos de caridade e/ou produtos de campanhas destinadas a angariar fundos para instituições de caridade ou organizações sem fins lucrativos; produtos de edição limitada criados em colaboração com parceiros da marca; cartões de oferta; todos os serviços de subscrição; todos os serviços de personalização; todos os artigos de Estilo de Vida (incluindo, mas não se limitando a, vestuário, sacos e bolsas de cosméticos); livros lenços para embrulho (Knot Wraps); Bath Bot; pincéis de maquilhagem; e vales de spa na loja.

CONDIÇÕES DE RECOMPENSA

Para além das condições acima referidas:

8. A Recompensa é pessoal e intransmissível e não pode ser trocada, reembolsada ou substituída por dinheiro.

9. Período de Validade: A Recompensa expira 3 meses após a data em que foi desbloqueada através desta Campanha.

10. A Recompensa só pode ser utilizada dentro do Período de Validade e uma única vez. Uma vez utilizada, desaparecerá da sua aplicação LUSH.

11. A Recompensa não pode ser utilizada conjuntamente com outros descontos ou ofertas, incluindo saldos e/ou outras ofertas promocionais.

ELEGIBILIDADE

12. A Campanha só está disponível para os titulares de contas LUSH residentes em Portugal.

13. Lamentamos, mas não é elegível para beneficiar da Campanha se for:

um trabalhador da Promotora ou das suas empresas associadas ou do grupo;

qualquer profissional que preste assessoria à Campanha; ou

membros da família direta ou pessoas que residam e pertençam ao mesmo agregado familiar dos mencionados em a. e b. acima.

14. A Promotora reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de desqualificar da Campanha qualquer indivíduo que esta entenda estar a interferir com o bom funcionamento da Campanha, ou a agir de qualquer forma considerada pela Promotora como fraudulenta, ilegítima, injusta ou em violação destes Termos e Condições, leis e/ou regulamentos relevantes e/ou direitos de terceiros. Em particular, qualquer tentativa por parte do titular de uma conta LUSH de obter mais do que o número admissível de Recompensas - ou seja, - utilizando diferentes/múltiplos endereços de correio eletrónico, identidades ou registos, ou quaisquer outros métodos automatizados, pois podem resultar na respetiva desqualificação da Campanha. Todas as ações ilícitas e ilegais para obter qualquer vantagem indevida no decurso desta Campanha serão consideradas fraudulentas. Da mesma forma, qualquer titular de uma conta LUSH que atue de má-fé, nomeadamente participando na Campanha com informações falsas ou efetuando compras que não contenham quaisquer produtos elegíveis ou com Recompensas que não existam, será automaticamente excluído.

LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

15. A Promotora não é responsável, nem poderá ser responsabilizada, caso quaisquer erros humanos ou imprecisões e/ou erros nos dados e informações fornecidos pelos titulares de contas LUSH resultem na respetiva impossibilidade de participar na Campanha, ou por quaisquer danos resultantes da utilização indevida da Campanha ou da Recompensa por parte do participante.

16. Exceto em caso de negligência, a Promotora não é responsável por qualquer dano, despesa ou perda sofrida por qualquer titular de uma conta LUSH que participe na Campanha, especialmente quando tal dano, despesa ou perda não era, aquando da participação na Campanha, uma consequência razoavelmente previsível de uma violação destes Termos e Condições, ou quando a Campanha não decorra como planeado.

17. Exceto em caso de dolo ou culpa grave, a Promotora não será responsável pelo incumprimento das obrigações de terceiros envolvidos nesta Campanha, embora a Promotora procure sempre minimizar o impacto de qualquer falha desse tipo nos titulares de contas LUSH que participam na Campanha.

18. A Promotora não se responsabiliza por participações incompletas, inexatas, perdidas ou danificadas, independentemente da causa, incluindo, por exemplo, como resultado de qualquer mau funcionamento técnico e/ou falha de sistemas, satélite, rede, servidor, equipamento, hardware e/ou software de qualquer tipo.

19. A Promotora não assume qualquer responsabilidade por danos resultantes (i) de quaisquer perturbações ou (ii) da incapacidade de manter ou fornecer acesso à aplicação LUSH e/ou à Campanha causados por circunstâncias fora do seu controlo, tais como, sem limitação, qualquer acesso ilegítimo, ciberataques, vírus, ficheiros danificados, perda ou codificação de dados, erros, omissões, interrupções de serviço, problemas relacionados com a ligação à Internet, perturbações nos sistemas elétricos, telecomunicações ou outras falhas de serviços de interesse público, fenómenos naturais, pandemias, embargos, sanções, motins, manifestações, greves, atos de terrorismo, guerra, circunstâncias extremas a nível nacional ou regional, ordens governamentais ou administrativas e outros.

20. Ao participar na Campanha, o titular da conta LUSH acorda ressarcir a Promotora de todas e quaisquer ações, reclamações, danos, despesas ou responsabilidades sofridas ou incorridas direta ou indiretamente pela Promotora (e as suas empresas associadas ou do grupo) em consequência de qualquer violação ou alegada violação, incumprimento ou não observância, por parte do titular da conta LUSH, de qualquer acordo, condições, obrigação ou garantia pelo mesmo aqui prestada. O titular da conta LUSH renuncia e isenta a Promotora e cada uma das suas entidades-mãe, afiliadas, subsidiárias e/ou relacionadas de qualquer reclamação, ação ou reivindicação resultante de ou relacionada com a sua má utilização da Campanha.

21. Nada nestes Termos e Condições poderá excluir a responsabilidade da Promotora:

Por morte e/ou danos pessoais resultantes de negligência da mesma;

Por fraude;

Para além do que é permitido por lei.

PROTEÇÃO DE DADOS

22. Ao participar na Campanha, o titular da conta LUSH reconhece que a Promotora (e as empresas do seu grupo, em seu nome), enquanto responsável pelo tratamento de dados, pode tratar, conservar, transmitir e/ou utilizar as informações (incluindo dados pessoais) fornecidas pelo mesmo no contexto da Campanha, com o objetivo de a administrar, de acordo com a Política de Privacidade da aplicação (disponível aqui) e estes Termos e Condições.

23. Para informações ou esclarecimentos relacionados com a Política de Privacidade da Promotora (bem como, em particular, sobre os direitos dos titulares dos dados e respetivo exercício), por favor contacte diretamente a Promotora, através do [email protected], ou visite o website aqui.

GERAL

24. Ao participar na Campanha, considera-se que todos os titulares de contas LUSH leram, aceitaram e concordaram em ficar vinculados a estes Termos e Condições e a quaisquer outros requisitos estabelecidos no material promocional da Campanha (em caso de conflito, os requisitos estabelecidos no material promocional terão precedência), bem como a todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, os que regem direitos de autor, moderação de conteúdos, difamação, privacidade, publicidade e acesso ou utilização de computadores ou sistemas de comunicação de terceiros.

25. A participação na Campanha é gratuita, não sendo necessária qualquer compra prévia. Para evitar dúvidas, embora a Recompensa só possa ser redimida numa compra online elegível (conforme definido acima, nas Secções 6. e 7.), não é necessária qualquer compra ou pagamento para efeitos de mera reclamação da Recompensa.

26. A Promotora reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, anular, suspender, cancelar ou alterar a Campanha e estes Termos e Condições, sem aviso prévio, quando tal se demonstre necessário e, em particular, sem limitação, se vírus, bugs, intervenção humana não autorizada, fraude ou outras causas fora do seu controlo corromperem ou afetarem a administração, segurança ou funcionamento justo da Campanha. Tal será comunicado através dos mesmos meios e canais em que a Campanha foi publicitada e não impõe à Promotora a obrigação de organizar quaisquer Campanhas alternativas ou oferecer quaisquer Recompensas alternativas.

27. A Promotora tem o direito de ceder a Campanha e/ou os presentes Termos e Condições, no todo ou em parte, a qualquer um dos seus subsidiários ou associados ou sucessores e/ou a qualquer terceiro.

28. Se alguma(s) disposição(ões) destes Termos e Condições for(em) considerada(s) nula(s) ou contrária(s) à lei, será(ão) considerada(s) independente(s) das outras aqui contidas, que permanecerão em pleno vigor e efeito, e a Promotora reserva-se o direito de substituir qualquer disposição por outra(s) que se aproxime(m) o mais possível da natureza e âmbito da(s) disposição(ões) original(is).

29. Se a Promotora não fizer valer os seus direitos em qualquer momento, tal não constitui uma renúncia a esses direitos.

30. Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis portuguesas e as partes concordam em submeter quaisquer disputas que possam surgir em relação à Campanha e/ou estes Termos e Condições, incluindo os relativos à sua existência e validade, à jurisdição exclusiva dos tribunais judiciais da comarca de Lisboa.