Lush Club Reward Programm - Allgemeine Geschäftsbedingungen Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: November 2025

TEILNAHME AM LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM ÖSTERREICH

Ihre Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen“).

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch Ihre Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unseren Website-Bedingungen (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) einverstanden.

Nachstehend finden Sie Informationen darüber, wie Sie dem LUSH Club Rewards Programm beitreten können.

BEITRITT ZUM LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM

1. Registrierung für das LUSH Club Rewards Programm:

„Lush Club“ bezeichnet die Sammlung zusätzlicher Funktionen und Vorteile des Lush-Kundenkontos, die innerhalb eines Lush-Kundenkontos verfügbar sind. Der Lush Club steht ausschließlich in den sogenannten „Lush Club Gebieten“ zur Verfügung - in Ihrem Fall in Österreich. Das LUSH Club Rewards Programm ist das Kundenprämienprogramm, das im Rahmen des Lush Club angeboten wird. Der Zugang zum LUSH Club Rewards Programm ist nur möglich, wenn Sie Mitglied des Lush Club sind.

2. Teilnahmeentscheidung (Opt-in):

Nachdem Sie dem Lush Club beigetreten sind, können Sie – sofern Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen (siehe hierzu die Bestimmungen zur qualifizierten teilnahmeberechtigten Aktion) – freiwillig am LUSH Club Rewards Programm teilnehmen. Hierfür müssen Sie aktiv zustimmen, indem Sie im Bereich „Lush Club“ Ihres Kundenkontos in der Lush-App auf den entsprechenden Reiter klicken.

3. Mindestalter:

Das Mindestalter für die Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm entspricht dem gesetzlichen Volljährigkeitsalter in Österreich, also 18 Jahre. Das LUSH Club Rewards Programm richtet sich nicht an Kinder und ist nicht für Personen unterhalb des Volljährigkeitsalters im teilnehmenden Land bestimmt.

Lush-Kundinnen und -Kunden, die das Volljährigkeitsalter in ihrem Wohnsitzland erreicht haben, sind teilnahmeberechtigt.

Lush-Mitarbeitende sind von der Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm ausgeschlossen. Sollten wir feststellen, dass eine Person unterhalb des Volljährigkeitsalters in Österreich am LUSH Club Rewards Programm teilnimmt, behalten wir uns das Recht vor, diese Person aus dem Programm zu entfernen.

4. Käufe außerhalb des LUSH Club Rewards Programms:

Wenn Sie nicht am LUSH Club Rewards Programm teilnehmen möchten, können Sie dennoch Einkäufe tätigen – entweder über den „Gast-Checkout“ oder während Sie in Ihrem Lush Club-Konto eingeloggt sind, sofern Sie sich nicht für das LUSH Club Rewards Programm angemeldet haben.

5. Was geschieht mit meinen LUSH Club Rewards, wenn ich mein Lush-Kundenkonto schließe?

Wenn Sie bereits ein Lush-Kundenkonto besitzen und dieses schließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Zur Klarstellung: Alle zukünftigen Bestellungen müssen dann über den „Gast-Checkout“ erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass durch die Schließung Ihres LUSH Club-Kontos automatisch auch Ihr Zugang zum LUSH Club Rewards Programm endet und sämtliche im Rahmen des LUSH Club Rewards Programms gesammelten Punkte und Prämien unwiederbringlich verfallen. Ein Zugriff auf das LUSH Club Rewards Programm ist ohne ein Lush Club-Konto nicht möglich.

6. Was geschieht mit meinen LUSH Club Rewards, wenn ich ein inaktives Mitglied bin?

Ein „inaktives Mitglied“ ist ein Mitglied des LUSH Club Rewards Programms, das innerhalb eines zusammenhängenden Zeitraums von 24 Monaten keine Punkte im Rahmen dieses Programms gesammelt hat.

Sollten Sie ein inaktives Mitglied werden, behalten wir uns das Recht vor, Sie aus dem LUSH Club Rewards Programm zu entfernen. Mit der Entfernung aus dem LUSH Club Rewards Programm verlieren Sie sämtliche gesammelten Prämien, Punkte und Ihren Mitgliedsstatus.

Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor der Löschung Ihres LUSH Club Rewards Programm Kontos per E-Mail benachrichtigen, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Teilnahme am Programm fortzusetzen.

Wenn Ihr Konto aufgrund von Inaktivität gelöscht wird, können Sie dem Programm zu einem späteren Zeitpunkt erneut beitreten. Ihre zuvor gesammelten Punkte, Ihr Level und Ihre Prämien werden jedoch nicht wiederhergestellt.

7. Unangemessene oder anstößige Inhalte:

Teilnehmende des LUSH Club Rewards Programms dürfen im Zusammenhang mit der Nutzung des LUSH Club oder des LUSH Club Rewards Programms keine unangemessenen oder anstößigen Inhalte, insbesondere anstößige politische Parolen oder homophoben Äußerungen, anstößige oder sexuell explizite Inhalte, Darstellungen mit Logos von Wettbewerbern oder eindeutiger Markenwerbung („Ambush Marketing“) sowie diffamierende, obszöne, illegale, vulgäre, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte veröffentlichen oder verbreiten, die die Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte) verletzen könnten.

GLOBALE EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DAS LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM

1. LUSH Club Rewards Programm-Territorien:

Das LUSH Club Rewards Programm steht Kundinnen und Kunden zur Verfügung, die ein LUSH Club-Konto erstellen und sich für das LUSH Club Rewards Programm in den folgenden Ländern anmelden: Österreich

2. Die Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm ist gebietsspezifisch. Pro Person ist nur ein (1) LUSH Club Rewards Profil zulässig. Bestellungen, die außerhalb des Landes getätigt werden, in dem Sie wohnhaft sind, werden nicht für Ihre LUSH Club Rewards Punkte oder Prämien berücksichtigt.

3. Begrenzung der LUSH Club Rewards Programme-Profile:

Pro Person ist nur ein (1) Konto zulässig.

Wenn Sie am LUSH Club Rewards Programm in einem anderen Land teilnehmen möchten, das Teil des LUSH Club Rewards Programms ist, müssen Sie zunächst Ihr bestehendes LUSH Club-Konto schließen und anschließend ein neues LUSH Club-Konto im neuen teilnehmenden Land eröffnen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre im Rahmen des LUSH Club Rewards Programms gesammelten Punkte, Levels und Prämien landesspezifisch sind, nicht übertragbar sind und nicht in Bargeld umgetauscht werden können.

Doppelte LUSH Club Rewards Programme-Profile:

Sollte dieselbe Person mehrfach im LUSH Club Rewards Programm in demselben Land registriert sein (einschließlich unter verschiedenen Namen, Adressen oder E-Mail-Adressen), behalten wir uns das Recht vor, diese Person aus dem LUSH Club Rewards Programm zu entfernen.

LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM – PUNKTE, LEVELS UND PRÄMIEN

1. Wo finde ich das LUSH Club Rewards Programm online?

Nach dem Einloggen in Ihr Lush-Kundenkonto auf der Lush-Website finden Sie die Details zu Ihren LUSH Club Rewards Programm-Punkten und Prämien im Bereich „Lush Club“ Ihres Kundenkontos.

2. Wo finde ich das LUSH Club Rewards Programm in der App?

Ihr LUSH Club Rewards Programm ist innerhalb des Reiters „Rewards“ auf der Lush Club-Kontoseite in der Lush-App zugänglich.

LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM – PUNKTE

1. Punkte werden automatisch dem jeweiligen LUSH Club Rewards Profil basierend auf dem Brutto-Betrag im ganzen Euro einer qualifizierten teilnahmeberechtigten Aktion gutgeschrieben. Cent-Beträge werden nicht berücksichtigt.

Beispiel: Wenn Sie 3 € für ein Lush-Produkt ausgeben, erhalten Sie 3 Punkte im LUSH Club Rewards Programm. Wenn Sie 3,99 € ausgeben, erhalten Sie ebenfalls 3 Punkte.

2. Eine „qualifizierte teilnahmeberechtigte Aktion“ kann Folgendes umfassen:

• Kauf von Lush-Produkten über die Lush-App und die Lush-Website, sofern Sie zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihr LUSH Club Rewards Profil eingeloggt und Sie beim LUSH Club Rewards Programm registriert sind.

• Kauf eines Lush Versand Flatrate (12-Monats-Abonnement). Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung für das Abonnement bearbeitet wurde. Die entsprechenden Bestimmungen finden Sie unter dem nachstehenden Link ab Punkt 8.1. der allgemeinen AGB unter „Lush Versand Flatrate“: https://www.lush.com/at/de_at/faq/at-de-allgemeine-geschaftsbedingungen-AGB-lush-gmbh

• Zahlung Ihres monatlichen Lush Kitchen-Abonnements. Punkte werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung für den jeweiligen Monat abgeschlossen ist. (Das Lush Kitchen-Abonnement unterliegt den Lush Kitchen-Abonnementbedingungen, abrufbar unter demselben Link.)

• Einlösung einer Online Lush-Geschenkkarte (Givex). Punkte werden erst dann gutgeschrieben, wenn eine Geschenkkarte eingelöst wurde, nicht beim Kauf derselben.

• Kauf eines physischen Shop Gutscheines. Punkte werden gesammelt, sobald ein physischer Shop Gutschein online gekauft wird. (Kauf online, einlösbar nur in Shops)

3. Für folgende Aktionen werden keine LUSH Club Rewards Punkte vergeben:

• beim Kauf von Lush-Geschenkkarten (Givex),

• beim Kauf von Tickets für Lush-Veranstaltungen,

• beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen in allen Filialen Österreichs.

4. Damit ein Kauf als qualifizierte teilnahmeberechtigte Aktion gilt, muss er von Ihnen für Produkte über www.lush.com/at/de_at innerhalb Österreichs oder über die Lush-App (während Sie in Ihrem Lush-Konto eingeloggt sind) getätigt werden.

Bestellungen, die anschließend retourniert oder storniert werden, gelten nicht als gültige Bestellungen (ungültige Bestellung).

5. Wir können nach eigenem Ermessen in zumutbarer Weise im Falle von Änderungen unseres Leistungsangebots (insb. andere Produktpalette) sowie zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit oder der Attraktivität des LUSH Club Rewards Programms qualifiziert teilnahmeberechtigte Aktionen, über die Punkte gesammelt werden können, ändern, einstellen oder hinzufügen, sowie die Punktzahl anpassen, mit oder ohne vorherige Benachrichtigung .

6. Punkte können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene gültige Bestellungen angerechnet werden. Bei Online-Käufen über Website oder App müssen Sie in Ihr Kundenkonto eingeloggt sein und dem LUSH Club Programm beigetreten sein, um Punkte für eine gültige Bestellung zu erhalten.

7. Der Kauf von virtuellen Beratungen, Versandkosten (ausgenommen bei dem Versand Flatrate Abonnement), der Warenwert von Proben sowie der Warenwert kostenloser Vollgrößenprodukte werden nicht auf gültige Bestellungen angerechnet und sind von der Punktevergabe ausgeschlossen.

8. Punkte können verwendet werden, um Prämien freizuschalten.

Jede Prämie unterliegt den jeweils geltenden Prämienbedingungen, die auf der entsprechenden Prämienkarte angegeben sind. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor der Einlösung sorgfältig durch.

9. LUSH Club Rewards Programm-Punkte haben keinen Geldwert und dürfen nicht verkauft, übertragen oder eingetauscht werden.

LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM – LEVEL

1. Wenn Sie eine gültige Bestellung aufgeben, erhalten Sie LUSH Club Rewards Programm-Punkte.

Sobald Sie den nächsten Schwellenwert von 100 Punkten erreichen, steigen Sie im LUSH Club Rewards Programm in das nächste Level auf.

2. Der einzige Weg, ein höheres Level im LUSH Club Rewards Programm zu erreichen, besteht im Sammeln von LUSH Club Rewards Programm-Punkten.

3. Details zu den LUSH Club Rewards Programm-Levels sowie zum LUSH Club Rewards Programm im Allgemeinen finden Sie unter:

https://www.lush.com/at/de_at/l/club

4. Mit dem Erreichen eines neuen Levels sind keine gesonderten Prämien verbunden. Alle Prämien beruhen ausschließlich auf der Ansammlung von Punkten.

LUSH CLUB REWARDS PROGRAMM: PUNKTE UND PRÄMIEN

1. Wie finde ich die Prämien?

Prämien im Rahmen des LUSH Club Rewards Programms werden verfügbar, sobald Sie einen bestimmten Punktestand erreicht haben. Jede Prämie weist auf der jeweiligen Prämienkarte die Anzahl an LUSH Club Punkten aus, die erforderlich ist, um sie freizuschalten.

Prämien können beispielsweise Gratisprodukte, Einladungen zu Lush-Events oder früher Zugang zu Produktneuheiten sein.

2. Wie schalte ich Prämien frei?

Sobald Sie die für eine bestimmte Prämie erforderliche Punktzahl erreicht haben, erscheint diese in Ihrem LUSH Club Rewards Programm-Reiter innerhalb Ihres LUSH Club-Kontos. Die Prämie wird automatisch als „freigeschaltet“ angezeigt.

3. Wie lange habe ich Zeit, eine freigeschaltete Prämie einzulösen?

Bitte lesen Sie die für die jeweilige Prämie geltenden Bedingungen, die auf der entsprechenden Prämienkarte angegeben sind, um das Ablaufdatum zu erfahren.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Ablaufdatum zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die Prämie rechtzeitig einlösen. Nach Ablauf kann eine freigeschaltete Prämie nicht mehr verwendet werden.

4. Beeinflusst das Freischalten oder Einlösen einer Prämie meinen Punktestand?

Wenn Sie eine im Reiter Ihres LUSH Club Rewards Programms als verfügbar angezeigte Prämie auswählen, bleibt Ihr Punktestand unverändert. Punkte können nicht eingelöst oder ausgegeben werden, da sie keinen Geldwert besitzen.

5. Wie löse ich eine Prämie ein?

Jede Prämie enthält Angaben dazu, wo sie eingelöst werden kann und welche Bedingungen für ihre Einlösung gelten.

LUSH Club Prämien haben jeweils ein individuelles Ablaufdatum (ersichtlich in Ihrem LUSH Club-Konto) und werden nach Ablauf automatisch aus Ihrem Konto entfernt.

Pro Transaktion kann nur eine Prämie eingelöst werden.

6. Verfallen meine Punkte oder werden sie zurückgesetzt?

LUSH Club Rewards Programm-Punkte und Prämien verfallen außerdem, wenn:

• Ihre Teilnahme am LUSH Club Rewards Programm beendet wird (entweder freiwillig durch Sie oder durch uns infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen);

• Ihr Kundenkonto geschlossen wird (da hierdurch automatisch alle LUSH Club-Funktionen beendet werden).

7. Prämien, die im Rahmen dieses LUSH Club Rewards Programms verfügbar sind, können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen oder Werbeangeboten verwendet werden.

RÜCKERSTATTUNGEN VON BESTELLUNGEN

1. Was geschieht mit meinen Punkten?

Wenn eine gültige Bestellung (Valid Order), für die Punkte gutgeschrieben wurden, storniert und der Preis erstattet wird, werden die entsprechenden gesammelten Punkte von Ihrem Punktestand abgezogen.

2. Was geschieht mit meiner Prämie?

Bei einer Stornierung behalten wir uns das Recht vor, jede im Zusammenhang mit der Bestellung erhaltene Prämie zurückzuverlangen. In Fällen von physischen Prämien (zB Gratisprodukten) sind diese zusammen mit der Rücksendung zurückzuschicken. Sofern die Prämie bei der Rücksendung nicht enthalten oder diese nicht mehr dem verpackten Originalzustand entspricht, wird der Geldwert der Prämie vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

NUTZUNG DES KONTOS

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kundenkontos und Ihres Passworts sowie vollumfänglich verantwortlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort oder Konto stattfinden.

Das LUSH Club Rewards Programm ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Sie dürfen Ihre LUSH Club Rewards-Identifikationsdaten und/oder Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder in sonstiger Weise zugänglich machen.

Sie sind verpflichtet, unser Kund*innenservice-Team unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos sowie über sonstige Sicherheitsverletzungen zu informieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Folgendes nicht tun werden:

• auf Ihre Mitgliedschaft im LUSH Club Rewards Programm zugreifen, um diese zu vervielfältigen, zu verändern, herunterzuladen, zu verkaufen, zu übertragen, zu veröffentlichen oder anderweitig für kommerzielle Zwecke verfügbar zu machen;

• Handlungen vornehmen, die das LUSH Club Rewards Programm schädigen, stören oder anderweitig beeinträchtigen könnten;

• Ihre Mitgliedschaft im LUSH Club Rewards Programm missbräuchlich verwenden oder für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzen (einschließlich der Übertragung von Computerviren über Ihr Konto oder der Nutzung Ihres Kontos in diskriminierender, beleidigender, missbräuchlicher, böswilliger, verleumderischer Weise oder auf sonstige Weise, die die Rechte anderer verletzt oder beeinträchtigt); sowie

• Prämien oder exklusive Mitgliederangebote übertragen, verkaufen oder tauschen (oder versuchen, diese zu übertragen, zu verkaufen oder zu tauschen).

DATENSCHUTZ

1. Die zur Verwaltung des LUSH Club Rewards Programms für Teilnehmende erhobenen, verwendeten und gespeicherten personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben:

Österreich: https://www.lush.com/at/de_at/faq/at-de-datenschutzerklarung

2. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfasst insbesondere die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur:

• Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft,

• Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses,

• Gutschrift von Punkten bei Einkäufen,

• Bereitstellung von Informationen über neue oder bald ablaufende Prämien,

• Kommunikation über das LUSH Club Rewards Programm sowie

• Verhinderung und Aufdeckung von Betrug.

3. Änderungen am LUSH Club Rewards Programm:

Lush behält sich das Recht vor, diese Bedingungen im Falle von Änderungen unseres Leistungsangebots (insb. andere Produktpalette) sowie zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit oder der Attraktivität des LUSH Club Rewards Programms in zumutbarer Weise zu ändern , einschließlich der Bestimmungen zu Teilnahmeberechtigung, Leveln und verfügbaren Prämien im Rahmen des LUSH Club Rewards Programms. Jede Änderung ist Ihnen mit einer Vorlaufzeit von 6 Wochen unter Hinweis auf Ihr Widerspruchsrecht anzukündigen. Wenn Sie nicht binnen 4 Wochen ab Erhalt der Ankündigung widersprechen, wird die Änderung mit Ablauf der Vorankündigungszeit wirksam.

4. Darüber hinaus kann Lush das LUSH Club Rewards Programm jederzeit nach eigenem Ermessen und nach angemessener Vorankündigung von zumindest 2 Monaten beenden oder einstellen , einschließlich des Widerrufs aller gesammelten Punkte, Prämien und Level, oder die weitere Teilnahme am Programm schließen. Lush haftet nicht für Verluste, Schäden oder Entschädigungsansprüche, die Teilnehmenden durch die Aussetzung oder Beendigung des LUSH Club oder des LUSH Club Rewards Programms oder durch den Verlust von Punkten, Prämien oder Leveln im Zusammenhang mit dem jeweiligen LUSH Club Rewards Profil entstehen, sofern diesbezüglich kein grobes Verschulden von Lush vorliegt.

5. Sofern wir Sie nicht anderweitig benachrichtigen, treten geänderte Bedingungen mit ihrer Veröffentlichung sofort in Kraft. Ihre weitere Teilnahme am LUSH Club nach der Veröffentlichung geänderter Bedingungen gilt als Einverständnis mit diesen Änderungen . Sie sollten diese Bedingungen daher regelmäßig prüfen, um über die jeweils geltenden Bestimmungen des LUSH Club informiert zu bleiben. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie uns unverzüglich per E-Mail an [email protected] kontaktieren, damit wir Ihr LUSH Club Rewards Profil schließen können.

6. Kündigung Ihres LUSH Club Rewards Profils:

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Person von der weiteren (oder jeglichen) Nutzung des LUSH Club Rewards Programms auszuschließen, wenn Grund zur Annahme besteht, dass die betreffende Person:

a) die Funktionsweise des LUSH Club Rewards Programms manipuliert oder zu manipulieren versucht;

b) in einer Weise handelt, die einen Verstoß gegen diese Bedingungen, die Website-Bedingungen, geltende Gesetze und/oder Vorschriften oder Rechte Dritter darstellt; oder

c) sich einer Täuschung, Fälschung, eines Betrugs oder eines sonstigen Missbrauchs des LUSH Club Rewards Programms schuldig gemacht hat. In einem solchen Fall werden sämtliche Punkte, Prämien und Level, auf die der oder die Teilnehmende im Rahmen des LUSH Club Rewards Programms Anspruch gehabt hätte, mit sofortiger Wirkung für ungültig erklärt.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Das LUSH Club Rewards Programm ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die Teilnahme steht nicht Unternehmen, Gewerbetreibenden, wohltätigen Organisationen, juristischen Personen oder sonstigen Einrichtungen offen, sondern ausschließlich teilnahmeberechtigten Privatpersonen. Kundinnen und Kunden, die das LUSH Club Rewards Programm zu kommerziellen Zwecken nutzen, insbesondere durch den Erwerb von Produkten zum Weiterverkauf, sind nicht teilnahmeberechtigt und werden aus dem Programm ausgeschlossen. Sämtliche Prämien und Punkte, die mit deaktivierten Konten verknüpft sind, verfallen mit sofortiger Wirkung.

2. Jede Klausel dieser Bedingungen gilt unabhängig von den anderen. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde feststellen, dass eine dieser Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft. Sollten wir es unterlassen, auf die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen zu bestehen, unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies nur mit Verzögerung tun, bedeutet dies keinen Verzicht auf unsere Rechte. Sie bleiben weiterhin verpflichtet, Ihren Verpflichtungen nachzukommen. Ein Verzicht auf unsere Ansprüche aus einem Verstoß Ihrerseits erfolgt ausschließlich in schriftlicher Form und gilt nicht automatisch für zukünftige Verstöße.

3. Wir übernehmen keine Haftung für Geräteausfälle, technische Störungen, System-, Satelliten-, Netzwerk-, Server-, Hardware- oder Softwarefehler jeglicher Art, sofern diese von uns nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.

4. Vorbehaltlich der Regelung in Absatz (b) unten übernehmen LUSH und die verbundenen Unternehmen keine Verantwortung für Schäden, Verluste, Verletzungen oder Enttäuschungen, die einer Person infolge der Teilnahme an der Aktion, des Versuchs der Teilnahme oder der Annahme eines Produkts entstehen.

(b) Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von LUSH für Personenschäden oder Schäden infolge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Haftung aus, die nach österreichischem Recht gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

(c) Durch die Teilnahme oder den Versuch der Teilnahme an dieser Aktion erklären sich die Teilnehmenden damit einverstanden, dass LUSH – vorbehaltlich Absatz (b) –nicht haftbar ist für: Verlust, Diebstahl oder missbräuchliche Verwendung eines Produkts durch Dritte;.

5. Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen österreichischen Recht.

Im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, vereinbaren Sie und wir die ausschließliche Zuständigkeit der österreichischen Gerichte.

6. Das LUSH Club Rewards Programm wird betrieben von der Lush GmbH, Thaliastraße 125b /B/2/18&20, 1160 Wien, zusammen mit ihren Tochtergesellschaften (nachfolgend gemeinsam „Lush“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Kundinnen und Kunden, die am LUSH Club teilnehmen, werden in diesen Bedingungen als „Teilnehmende“, „Mitglieder“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet.