CONDITIONS GÉNÉRALES DE REMISE PROMOTIONNELLE POUR L’APPLICATION ET LE COMPTE LUSH FRANCE AVRIL 2025

Le Lush Club arrive ! Pour célébrer le lancement prochain du Lush Club, nous réalisons une offre spéciale pour les titulaires de compte Lush app ! 🎉 Il vous suffit de vous connecter à la dernière version de l’application Lush pour profiter d'une récompense de 4€ sur votre prochain achat en ligne.

PRÉAMBULE :

Lush France est une société par actions simplifiée au capital de 501 990 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 480 430 875 00363, dont le siège social est situé 77 Boulevard Voltaire, 75011 Paris, France (ci-après, la « Société» ou « LUSH »).

Les présentes conditions générales (les « Conditions Générales ») détaillent les conditions d’obtention et d’utilisation d’un coupon virtuel de remise promotionnelle d’un montant de quatre (4) euros par bénéficiaire (la « Remise ») offerte par LUSH (1) aux nouveaux clients éligibles qui téléchargent l’application et créent un compte LUSH , ainsi qu’à (2) ses clients éligibles existants qui possèdent déjà un compte sur la dernière version de l’application LUSH (ensemble, les « Bénéficiaires » et individuellement, le « Bénéficiaire »).

Article 1 – DURÉE DE LA REMISE PROMOTIONNELLE

La période pendant laquelle les Bénéficiaires peuvent obtenir le coupon de Remise sur l’application LUSH s’étend du 14 avril 2025 à 12h au 28 avril 2025 à 12h.

Article 2 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Avant de pouvoir utiliser le coupon de Remise, le Bénéficiaire est invité à confirmer qu’il a pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales, consultables via ce lien : https://www.lush.com/fr/fr/faq/fr-conditions-generales-de-vente

Article 3 – CONDITIONS D’OBTENTION DU COUPON DE REMISE

Pour obtenir le coupon de Remise, chaque Bénéficiaire doit suivre les étapes suivantes :

3.1 Télécharger la dernière version de l’application LUSH :

Pour les utilisateurs d’appareils iOS, l’application est disponible sur l’App Store Apple. Le Bénéficiaire devra disposer d’un appareil équipé du système d’exploitation iOS 16.0 ou une version ultérieure. Pour les utilisateurs d’appareils Android, l’application est accessible sur Google Play. Le Bénéficiaire devra disposer d’un appareil équipé du système d’exploitation Android 9 (API 28).

Si l’application LUSH est déjà téléchargée sur l’appareil du Bénéficiaire, il devra s’assurer de disposer de la dernière version de l’application, cette dernière étant nécessaire pour pouvoir bénéficier de la Remise.

L’utilisation de l’application LUSH peut aussi être soumise aux conditions d’utilisation de Google Play Store et aux conditions d’utilisation de l’Apple App Store, qui prévaudront sur les Conditions Générales en cas de divergences entre ces textes.

3.2 Créer un compte LUSH / Se connecter à son compte LUSH

Le Bénéficiaire devra cliquer sur « Connexion » s’il ne possède pas encore de compte LUSH. Il se verra demander de renseigner son adresse e-mail, et de définir un mot de passe. Le Bénéficiaire a la possibilité de s’abonner à la newsletter Lush, mais il ne s’agit pas d’un prérequis pour bénéficier de la Remise. Le Bénéficiaire peut se désinscrire à tout moment de la newsletter.

Si le Bénéficiaire possède déjà un compte LUSH, il doit cliquer sur « Connexion » et renseigner son adresse e-mail et le mot de passe associé à son compte LUSH.

3.3 Obtenir du coupon de Remise

le Bénéficiaire doit s’assurer d’être connecté à son compte LUSH sur la dernière version de l’application LUSH. Le coupon de Remise apparaît dans l’application sous forme de bannière dans le flux sur la page d’accueil, ainsi que dans la section « Remises » de la page du panier d’achat après acceptation des présentes Conditions Générales.

Article 4 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA REMISE

4.1 Comment utiliser la Remise

a. Qui peut utiliser la Remise ? La Remise est personnelle à chaque Bénéficiaire et ne peut être utilisée par un tiers pour le compte du Bénéficiaire.

b. Où la Remise peut-elle être utilisée ? La Remise est applicable à tout achat en ligne éligible réalisé via l’application LUSH.

c. Comment la Remise peut-elle être utilisée ? La Remise peut être déduite du panier d’achat sur l’application LUSH, en cliquant sur « Appliquer la Remise ». Un montant de quatre (4) euros est alors automatiquement déduit du montant total du panier d’achat, après acceptation des présentes Conditions Générales. La Remise n’est pas applicable aux frais de port.

d. Quels sont les produits éligibles à la Remise ? La Remise est applicable à l’ensemble des articles du panier auquel le Bénéficiaire choisit de l’appliquer dans les conditions prévues par les Conditions Générales, à l’exception de tout article soldé ; tout article caritatif ; tout article destiné à récolter des fonds pour des associations ou organisations à but non lucratif ; tous les produits issus de collaboration (Hello Kitty and Friends, Minions x Lush, Minecraft x Lush (liste non exhaustive));les cartes cadeaux ; les bons pour les Spas ; tous les abonnements ; tous les services de customisation ; tous les produits Lifestyle (y compris les vêtements, les tote bags et les trousses à cosmétiques (liste non exhaustive)) ; les emballages Knot Wraps, les sacs en papier Lush et les pinceaux à maquillage.

4.2 Les conditions applicables à la Remise

a. La Remise ne peut pas être échangée, remboursée, transférée à un tiers ou échangée contre de l’argent.

b. La Remise expire trois (3) mois après la date d’obtention du coupon de Remise conformément à l’article 2.

c. La Remise ne peut être utilisée qu’une fois. Une fois utilisée, elle disparaît de l’application LUSH.

d. La Remise ne peut être cumulée avec d’autres réductions ou offres promotionnelles.

Article 5 – ÉLIGIBILITÉ AU STATUT DE BÉNÉFICIAIRE

Seuls les clients résidant en France peuvent prétendre à bénéficier de la Remise.

Ne sont pas éligibles :

Les employés de la Société et des sociétés appartenant au groupe LUSH ou affiliées à LUSH ;
Les personnes ayant un lien professionnel avec la Remise ; ou
Les personnes appartenant à la famille immédiate ou au même foyer que l’une des personnes entrant dans les catégories (a) ou (b) ci-dessus.

La Société se réserve le droit de retirer le bénéfice de la Remise à toute personne au sujet de laquelle elle dispose d’éléments établissant qu’elle a agi en violation des présentes Conditions Générales ou du droit applicables. Dans ce cas, la Société notifie la personne concernée du retrait du coupon de Remise.

Une seule Remise est accordée par Bénéficiaire. Les tentatives de bénéficier de la Remise à plus d’une repise par une même personne ne seront pas satisfaites.

Article 6 – RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ ORGANISATRICE

La Société ne pourra être tenue responsable dans les hypothèses où l’inexécution ou la mauvaise exécution des Conditions Générales est imputable :

au Bénéficiaire ;
au fait imprévisible et insurmontable de tiers ;
à un cas de force majeure.

Le Bénéficiaire est seul responsable de sa connexion à l’application et à son compte LUSH et doit prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte.

Article 7 - PROTECTION DES DONNÉES

a. Aux fins de permettre la bonne administration de la présente Remise, le Bénéficiaire reconnaît que la Société (et les entreprises de son groupe agissant pour son compte) est en droit de traiter, stocker, distribuer et/ou utiliser les informations (y compris les données personnelles) fournies par le Bénéficiaire pour l’obtention et l’utilisation de la Remise.

b. Pour toute information relative à la politique de confidentialité de la Société, merci de contacter directement la Société ou de consulter le site : https://www.lush.com/fr/fr/faq/fr-politique-de-confidentialite.

Article 8 – GÉNÉRAL

a. L’obtention du coupon de Remise est gratuite et sans obligation d’achat, seule son utilisation requiert d’effectuer un achat éligible sur l’application LUSH.

b. La Société est en droit de céder le bénéfice des présentes Conditions Générales, en tout ou partie, à l'une de ses filiales ou autre société du même groupe ou ayants droit et/ou à tout tiers, sous réserve du maintien de l’intégralité des droits du Bénéficiaire, conformément aux dispositions de l’article R. 212-2 du code de la consommation.

c. Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Paris.

d. En cas de litige relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes Conditions Générales, le Bénéficiaire et la Société peuvent recourir à une procédure de médiation, conformément aux dispositions des articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation. La médiation est une procédure facultative et ne constitue pas une condition préalable à la saisine des tribunaux compétents. Le Bénéficiaire conserve son droit d'agir en justice à tout moment. La demande de médiation ne peut être formulée qu’après avoir tenté de résoudre le litige directement avec le service client de la Société. La médiation s'effectue dans le respect des règles prévues par le Code de la consommation et doit être engagée dans un délai raisonnable après la survenance du litige.