2024年 クリスマス・年末年始の配送スケジュール

以下のスケジュールで商品をお届けいたします。クリスマスから年始にかけては、配送が混み合うため、お届けが多少前後する場合がございます。お早目のご注文をおすすめしております。

◆クリスマス当日 12月25日(水) までのお届け

12月22日 午前中 までのご注文分まで（一部商品・地域を除きます）
※パーソナライズボックス「カスタムメッセージ」をご希望の場合は、12月18日までのご注文分までとなります（一部地域を除きます）
※ご注文件数によってはお届けが遅れる場合がございます。

◆パーソナライズボックスギフト「カスタムメッセージ」のご注文
パーソナライズボックスギフトについて

12月22日ご注文分まで：12月28日(土)～29日(日)のお届け
12月23日ご注文分より：2025年1月9日(木)以降のお届け
※「定型メッセージ」をご注文の場合は、通常のご注文スケジュールと同じスケジュールとなります。

◆年末の最終発送

12月30日（月）まで発送いたします。発送の目安として、12月29日（日）以降のご注文は年始2025年1月4日（土）から順次発送を予定しております。12月29日付近の注文はご購入内容やご注文件数により発送日が変更となるため、ご使用のご希望がある場合は事前にカスタマーケアまでご確認ください。

◆年始の発送

年始2025年1月4日（土）から発送いたします。
年末年始は通常よりもお届けにお時間がかかります。原則ご注文日から5日以内のお届けができません。予めご了承ください。

◆お問い合わせ休業日
年末年始のお問い合わせは通常よりお時間をいただきます。

電話 0120-125-204、チャット：12月30日（月）～ 1月3日（金）
※土日祝は定休日のため年始は1月6日（月）からの受付となります。

メール [email protected]：12月31日（火）～ 1月2日（木）