特定商取引に関する法律に基づく表示

    販売業者 ラッシュジャパン合同会社

    代表執行役員社長 ロウィーナ・ジャクリーン・バード

    所在地 〒243-0303 神奈川県愛甲郡愛川町中津4027番3

    ■お問い合わせ先

    ラッシュジャパン  カスタマーケア

    〒150-0041 東京都渋谷区神南1-17ー11ガーデンキューブ渋谷神南4F

    0120-125-204

    [email protected]

    ■お届けについて ご注文は通常4日以内にお届け予定となります。

    ■WEBサイト(アプリ含む)のお支払方法 クレジットカード・PayPal・NP後払い(コンビニ支払い)
    ※一部クレジットカードのみ
    ※2022年9月26日(月)以降に、お支払い方法を「後払い決済(NP後払い)」にてご注文いただいた場合、メールにてお支払い用の電子バーコードをお送りする方法に変更いたします。
    ※2022年9月26日注文分より変更されます。
    ※お電話、メールからのご注文の場合はお支払方法が異なります。

    【変更前】
    ・注文後、紙の請求書がご自宅に到着
    ・紙の請求書を使ってコンビニのレジでお支払い
    【変更後】
    ・商品到着後に、メールで電子バーコードが到着
    ・対象のコンビニエンスストアのレジで、スマホに表示したバーコードを提示してお支払い

    【ご注文からお支払いの流れ】
    1. ご注文完了
    2. 商品が到着
    3. メールで電子バーコードが届く
    4. コンビニのレジで電子バーコードを提示してお支払い

    セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでお支払いが可能です。(2022年8月現在。順次拡大予定)

    【ご注意】
    ・お手持ちのスマートフォンで、電子バーコードを表示してお支払いいただきます。
    ・電子バーコードの受け取りが可能なメールアドレスを登録してください。
    ・「@netprotections.co.jp」からのメールを受信できるよう、予め設定をお願いいたします。
    ・ご連絡のため、SMS(ショートメッセージ)をお送りする場合もございます
    ・電子バーコードは郵便局、LINE Payではお支払いはできません
    ・支払い方法で不明点がありましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ・銀行振り込みの場合はお手数料お客様ご負担となります。

    NPサポートデスクお問い合わせフォームhttps://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new

    ■消費税の取り扱い 消費税を含んだ税込み価格表示を行っております。

    ■各種手数料 送料600円・代金引換手数料210円・クール便手数料

    ※クール便のみ2022年6月29日(水)受付分より270円に変更いたします。
    ※各種手数料は都度見直しを行っております。


    ■返品について

    商品の管理・保管及び配送には万全を期しておりますが、不良品や破損が生じている場合、また誤品配送の場合は送料弊社負担で返品・交換をお受けいたします。

    お客様のご都合による場合の返送送料は、お客様負担となります。

    また、決済方法によりましては銀行振込でのご返金となり、各金融機関の定める振込手数料を別途ご負担いただく事がございます。

    ※商品を返送する前に必ず事前に<[email protected]>へご連絡ください。
    ※お荷物発送後の返品・交換は発送日より30日以内に限らせていただきます。
    ※お届け先住所から転送および譲渡がなされた場合の商品については、返品・交換はお受けできません。
    ※一部特別提供品などは返品・交換をお受けできません。
    ※返品・交換を何回も繰り返されたり、故意または悪意によるものと判断した場合にはお受けできません。

    詳しい内容は以下のページにてご確認ください。

    利用規約 返品・交換について FAQ

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