アレルギーとラッシュのお買い物についてよくあるご質問

アレルギーが気になる方へ。気を付けてラッシュでお買い物いただけるように、よくいただくご質問をまとめました。

製品にアレルゲンが含まれているか、どうやって分かりますか？

各商品ページやパッケージには、配合成分が含有量の多い順に表示されています。香料成分についても、一定量を超える場合には表示が義務づけられており、ラッシュでは各国の化粧品に関する法律や規制に則って情報を公開しています。

食品アレルゲンも表示されていますか？

ラッシュの製造工場では、ナッツや種子など、食品アレルゲンを含む可能性のある原材料を扱っています。ただし、化粧品は「食べるもの」ではないため、法律上、食品アレルゲンの表示義務はありません。気になる成分がある場合は、カスタマーケアまでお気軽にご相談ください。

アレルギー成分が絶対に含まれないと保証できますか？

お客様から特定の成分を避けたいとお知らせいただければ、該当成分を含まない商品をご案内します。ただしラッシュの商品はすべて手作りで、同じ工場やショップで保管・販売されるため、わずかな痕跡が残る可能性を完全に排除することはできません。

ラッシュに「低アレルギー性（低刺激性）」と表記された商品はありますか？

ラッシュでは、エッセンシャルオイルなど自然由来の原材料を多く使用しています。なお、香料を加えていない商品もご用意しています（たとえば、やさしいクレンジング『ウルトラブランド』やマルチに使えるバーム『ウルトラバーム』など）。ただし、配合している自然由来の原材料そのもののほのかな香りが感じられることもあります。

香りに敏感ですが、ラッシュの商品は使えますか？

香りに敏感な方でも選びやすいように、香料の有無や種類を透明性をもってお伝えしています。ラッシュでは香りのブレンドも社内で行い、使用している精油については成分や由来を確認した上で取り入れています。

さらに、開発段階では社内外のテストパネルによる使用感の確認を行い、多様な肌タイプの方からフィードバックを集めています。気になる方は、ショップでのデモやサンプルをぜひご利用ください。

ご不明な点がある場合は

すべてのご質問にここで答えられたわけではないかもしれません。気になる点はぜひショップスタッフ、またはカスタマーケアまでお気軽にご相談ください。