LUSH Eギフトカードのご利用約款

第1条（本約款の趣旨）

本利用約款（以下「本約款」といいます）はラッシュジャパン合同会社（以下「当社」といいます）が発行する電子ギフトバウチャー「LUSH Eギフトカード」（以下「本Eギフトカード」といいます）のご利用について規定するものです。本Eギフトカードの購入者および所持者は本約款に従ってお取引いただくものとします。

第2条（定義）

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

（1）本Eギフトカード 当社発行の前払式支払手段である電子バウチャーで、貨幣価値情報を電子データに代え入金された金額をもって当社公式オンラインショップおよび店舗において商品を購入することができる機能を備えたものをいいます。

（2）お客様 本約款の規定の全部の内容を理解、同意および承諾した上で、当社または当社から本Eギフトカードの発行を受けた正当な権利者から本Eギフトカードを受領し、現実に本Eギフトカードを所持される方であって、本約款に規定された利用をされる方をいいます。

（3）Eギフトコード お客様が本サービスを当社に請求する上で必要となる本Eギフトカード固有の番号をいいます。

（4）残高 本Eギフトカードの最終ご利用日現在における当該本Eギフトカードの残高をいいます。

（5）残高照会 本EギフトカードをGIVEXに提示することにより、または、その他の当社が指定する方法により、当該本Eギフトカードの残高を確認する行為をいいます。

（6）ご利用 本Eギフトカードによる商品購入等の行為を総称して「ご利用」といいます。

第3条（本Eギフトカードの販売・発行）

GIVEX WEBサイトにて本Eギフトカードを販売するものとし、購入者が本Eギフトカード購入時に、メールアドレスを入力することにより、GIVEXより当該メールアドレス宛てに本Eギフトカードを送信します。

第4条（本Eギフトカードのご利用）

お客様は、商品に対してのみ、本Eギフトカードのご利用ができるものとします。

第5条（利用の方法）

1．本Eギフトカードにて商品をご購入いただく場合には、当社オンラインショップおよび店舗において本Eギフトコードをお示しいただくものとします。

2．お客様は、当社商品に限りご利用いただくことができ、購入内容の変更を行うことはできません。

第6条（利用照会の方法）

1．お客様は、当社の店舗、またはGIVEXのWEBサイトにて、本Eギフトカードのご利用照会をすることができます。

2．本Eギフトカードの残高照会には、本Eギフトカードに記載されたEギフトコードが必要です。

第7条（換金・返金・転売の禁止）

1．本Eギフトカード自体または本Eギフトカード残高の換金、返金および払い戻し等はいたしません。

2．当社は、本Eギフトカードの転売を認めておりません。当社の許可なく、営利目的にて本Eギフトカードを転売することは禁止いたします。転売が発覚した本Eギフトカードは当社の判断により無効といたします。

３．第1項の規定にかかわらず、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社の都合により本Eギフトカードの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、当社は、お客様の請求により、当社所定の方法に従って、本Eギフトカードの残高の払戻しを行います。払い戻しを行った場合は、お客様の本Eギフトカードは無効といたします。

第8条（紛失、無許可の使用）

本EギフトカードのEギフトコードを紛失された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、本Eギフトカード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。

第9条（不正な取得・利用等）

1．次のいずれかに該当するときには、当社は、お客様に本Eギフトカードのご利用をお断りし、本Eギフトカード自体を無効とします。

（１）お客様が不正な方法により本Eギフトカードを取得され、または、お客様が不正な方法により本Eギフトカードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。

（２）本Eギフトカードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。

（３）本約款に違反した場合。

（４）その他、本Eギフトカードの利用が不正であると当社が認める場合。

2．当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的に本Eギフトカードの利用を停止します。

3．お客様は第1項の場合においても、払戻しまたは本Eギフトカードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。

第10条（ご利用期限に関する制限）【重要事項】

1．本Eギフトカードの有効期限は発効日、または最終ご利用日より2年間となります。有効期限を過ぎた本Eギフトカードは無効となり、当該本Eギフトカードの残高の有無または多寡にかかわらず、返金等はしないものとします。

2．お客様は、前項の有効期限が到来した本Eギフトカードに関するご利用および払戻し等の請求権の行使ができないものとします。

3．お客様は、本Eギフトカードの有効期限に、十分注意しなければならないものとします。

第11条（システム保守・障害等）

本Eギフトカードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、情報改ざん等に関する管理、その他やむ得ない事情により、当社は予告なく本Eギフトカードのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、本Eギフトカードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（質権等担保権設定の禁止）

1．お客様は、本Eギフトカードに質権等の一切の担保の設定をすることができないものとします。

2．当社は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切責任を負わないものとします。

第13条（裁判管轄）

本約款に基づくご利用および取引に関してお客様と当社または当社店舗との間に紛争が生じた場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第14条（本約款の変更）

1．当社は当社の判断において本約款をお客様に事前に通知することなく変更することができるものとします。

2．本約款を変更するときには、変更後の本約款を当社店舗または公式サイトに所定の期間備え置くものとします。

附則

本約款は、令和4年9月1日からこれを適用します。

LUSH Eギフトカード発行元

ラッシュジャパン合同会社

〒243-0303 神奈川県愛甲郡愛川町中津4027-3

Eギフトカードに関するお問合せ窓口

ラッシュジャパン合同会社 カスタマーケア

tel : 0120-125-204 平日 10：00 - 17：00