Karnet Dostaw Lush - FAQ

Masz pytania dotyczące Karnetu Dostaw Lush?
Z przyjemnością na nie odpowiemy!

1. Co to jest Karnet Dostaw Lush?

Za 59 zł rocznie, otrzymasz nieograniczoną, standardową dostawę w Polsce dla wszystkich zamówień złożonych przy użyciu zarejestrowanego konta*. Możesz korzystać z niego do uzupełniania kosmetycznych zapasów Lush, lub do wysłania paczki swoim bliskim (pod warunkiem, że mieszkają na terytorium Polski).

2. Ile kosztuje Karnet Dostaw?

Subskrypcja Karnetu Dostaw kosztuje 59 zł rocznie i nie odnawiamy jej automatycznie po wygaśnięciu. Skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię o zbliżającym się końcu subskrypcji i tym samym damy Ci możliwość jej kontynuowania.

3. Czy mogę anulować subskrypcję Karnetu Dostaw?

Masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej z nami w związku z zakupem Karnetu Dostaw, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, w terminie 14 dni. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy związanej z zakupem Karnetu Dostaw. Aby skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez wyraźne oświadczenie. W tym celu, możesz wysłać do nas pismo pocztą tradycyjną (nasz adres: Fresh Handmade Cosmetics Poland sp. z o.o., ul. Grzybowska 5A, 00-132 Warszawa; e-mailem na adres: [email protected] lub skontaktować się z nami pod numerem +48 (22) 104 44 44). Dowiedz się więcej o naszych Warunkach Użytkowania tutaj.

4. Czy mogę skorzystać z Karnetu Dostaw przy wysyłce na dowolny adres w Polsce?

Karnet Dostaw możesz wykorzystać do wysłania zamówienia przesyłką standardową na dowolny adres w Polsce. Może to być Twój adres domowy lub adres obdarowywanej przez Ciebie osoby (pod warunkiem, że posiada polski kod pocztowy).

5. Jakiej metody dostawy mogę użyć w ramach Karnetu Dostaw?

Karnet Dostaw gwarantuje nieograniczoną*, standardową dostawę na terenie Polski przez okres jednego roku.

6. Jak mogę kupić Karnet Dostaw Lush?

Aby wykupić subskrypcję Karnetu Dostaw, kliknij tutaj dodaj Karnet Dostaw do koszyka. Subskrypcja aktywuje się na Twoim koncie zaraz po opłaceniu zamówienia i umożliwi korzystanie z darmowej dostawy standardowej na terenie Polski.

7. Czy mogę kupić Karnet Dostaw Lush dla znajomego?

Niestety nie. Karnet Dostaw musi być powiązany z Twoim kontem Lush. Możesz go jednak używać do wysyłania prezentów, jeśli adres odbiorcy posiada polski kod pocztowy.

Masz jeszcze więcej pytań? Przeczytaj pełen Regulamin Karnetu Dostaw Lush dostępny tutaj lub skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego na stronie internetowej bądź mailowo: [email protected].

*Obowiązują warunki umowy opisane w Regulaminie.