CHANDELLE OFFERTE AVEC ACHAT

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PROMOTION EN AMÉRIQUE DU NORD

1. La promotion : sous réserve des présentes conditions générales de l’offre d’une chandelle gratuite avec achat (« Conditions »), les participant·es admissibles qui effectuent un achat admissible en personne dans les boutiques participantes, via l’appli Lush ou en ligne à l’adresse https://www.lush.com/ca/fr_ca pendant la période de promotion recevront un produit gratuit.

En participant à la Promotion, vous acceptez d’être lié·e par ces Conditions. C’est une condition de participation à la Promotion que toutes les Conditions soient acceptées comme définitives.

2. Le promoteur : cette promotion est organisée par Lush Handmade Cosmetics Ltd pour la promotion au Canada et Lush Handmade Cosmetics LLC pour la promotion aux États-Unis, à l’adresse 8680 Cambie Street, Vancouver BC V6P 6M9, Canada (« LUSH », « nous », « notre » ou « le promoteur »).

3. Acceptation des conditions générales : en participant à cette promotion dans la boutique participante, vous acceptez également d’être lié·e par les conditions générales de cette boutique. En cas de conflit entre les présentes Conditions et l’une des autres conditions mentionnées ci-dessus, ces Conditions seront prioritaires.

4. En cas de litige concernant les Conditions ou la conduite de cette Promotion, la décision de LUSH sera définitive et aucune correspondance ni discussion ne pourra être engagée.

5. Votre attention est attirée en particulier sur les limitations de responsabilité contenues dans ces Conditions.

6. Période de promotion : cette promotion est offerte du 6 mai 2026 à minuit au 10 mai 2026 à 23 h 59.

7. Comment participer : effectuer un « Achat admissible » qui respecte le seuil du Montant minimal dans n’importe quelle Boutique participante, via l’application Lush ou sur le site Web pendant la Période de promotion pour recevoir le Produit offert.

8. Montant minimal : pour être admissibles au produit offert avec l’achat, les client·es doivent dépenser 80 $ (taxes en sus) ou plus en une seule transaction en boutique. Si des frais d’expédition s’appliquent à votre commande effectuée via l’appli ou le site Web de Lush, les dépenses minimales excluent tous les frais d’expédition applicables à votre commande.

9. Achats admissibles : les achats dans des boutiques éphémères et les concessions sont exclus de cette promotion. Les achats de la boîte d’abonnements Kitchen Box, les abonnements Fresh and Flowers, les cartes-cadeaux, les bons cadeaux et les soins de spa sont exclus de cette promotion.

10. Comment puis-je communiquer avec la boutique participante? Les coordonnées se trouvent ici : https://www.lush.com/ca/fr_ca/shops. Veuillez noter que les horaires d’ouverture des Boutiques participantes peuvent être différents de leurs horaires d’ouverture habituels pendant la Période de promotion. Veuillez vérifier les horaires d’ouverture de la Boutique participante avant de vous déplacer pour participer à la Promotion.

11. Participant·es admissibles : cette promotion est ouverte aux membres du public qui effectuent un achat admissible pendant la période de promotion dans une boutique participante, qui sont âgé·es d’au moins 18 ans et qui effectuent un achat dans la boutique participante. Cela ne comprend pas :

(a) les employé·es du Promoteur, de ses sociétés de portefeuille ou de ses filiales,

(b) les employé·es des agents ou fournisseurs du Promoteur, de ses sociétés de portefeuille ou de ses filiales, qui sont professionnellement liés à la promotion ou à son administration; ou

(c) membres des familles ou ménages immédiats visés aux points a) et b) ci-dessus.

12. Produit offert : le produit offert sera une chandelle à une mèche Super Milk (200 g) d’une valeur de 24 $ ou une chandelle à une mèche Twilight (200 g), d’une valeur de 18 $.

13. Autres promotions : cette Promotion n’est pas valable en conjonction avec toute autre offre ou promotion, sauf indication contraire.

14. Limite de produits offerts : la Promotion ne peut être utilisée qu’une seule fois par Client·e admissible pendant la période de promotion.

15. Pas d’alternative en espèces : il n’y a pas d’alternative en espèces au Produit offert. Le Produit offert n’est pas échangeable contre de l’argent, ni contre tout autre produit LUSH ou contre une carte-cadeau LUSH.

16. Retours :

a. Les retours du Produit offert (quel que soit son état) n’entraîneront aucun remboursement ou paiement de quelque nature que ce soit.

b. Si vous retournez des articles d’une transaction admissible, portant vos dépenses à moins de 80 $ (hors taxes), vous devez également retourner le produit offert.

17. Vos droits légaux : aucune disposition des présentes Conditions n’affecte les droits légaux d’un·e participant·e, y compris tous les droits en matière de remboursement ou de remplacement pour les produits défectueux, inadaptés à l’usage prévu ou non conformes à la description.

18. Sous réserve de disponibilité : cette Promotion est soumise à la disponibilité et dans la limite des stocks disponibles. Veuillez vérifier que le produit offert est en stock dans la Boutique participante avant de participer à cette Promotion.

19. Produits gratuits non réclamés : s’il y a des Produits gratuits non réclamés à la clôture de cette Promotion, ces Produits gratuits resteront la propriété de LUSH et LUSH pourra en disposer comme bon lui semble, ce qui peut inclure la mise en vente du Produit gratuit de la manière habituelle.

20. LUSH se réserve le droit d’annuler la Promotion ou de modifier les Conditions sans préavis dans l’éventualité où il y aurait une violation réelle ou anticipée de toute loi ou réglementation applicable ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de LUSH.

21. LUSH et la Boutique participante se réservent le droit de ne pas attribuer un Produit gratuit, de disqualifier un·e participant·e ou de demander à un·e participant·e de quitter la Boutique participante s’il existe des motifs raisonnables de croire qu’une personne n’est pas admissible pour quelque raison que ce soit ou pour toute autre raison légale, y compris le comportement indiscipliné ou le non-respect des présentes Conditions.

22. Toute tentative visant à nuire délibérément au fonctionnement légitime de cette promotion peut constituer une violation des lois pénales et/ou civiles et, si une telle tentative est faite, LUSH se réserve le droit d’exercer des recours et de réclamer des dommages-intérêts dans toute la mesure permise par la loi, y compris des poursuites criminelles.

23. Limitation de la responsabilité :

a) Sous réserve de la clause 23(b), LUSH et les sociétés du groupe déclinent toute responsabilité pour tout dommage, perte, blessure ou déception subi par une personne en raison de sa participation à cette promotion, de sa tentative de participation ou de son acceptation de tout produit.

b) Rien dans les présentes conditions n’exclut la responsabilité de LUSH pour toute responsabilité qui ne peut être légalement limitée ou exclue en vertu des lois de la Colombie-Britannique et des lois fédérales du Canada.

c) En participant ou en tentant de participer à cette Promotion, les participant·es conviennent que LUSH n’assumera aucune responsabilité pour : la perte, le vol ou l’utilisation abusive de tout produit; ni aucun dommage attribuable de quelque manière que ce soit à cette Promotion ou à la tentative de participation à celle-ci, sous réserve de la clause 23(b).

24. Absence de renonciation : tout manquement, en toute occasion, par LUSH à faire appliquer une clause ne constitue pas une renonciation à cette clause.

25. Droit applicable et compétence : la présente Promotion et les présentes Conditions seront régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada. Les Parties conviennent irrévocablement que les tribunaux de la province de la Colombie-Britannique, dans la ville de Vancouver, ont compétence exclusive pour régler tout litige ou toute réclamation découlant de la présente Promotion et des présentes Conditions, ou s’y rapportant.

LUSH a le droit de demander une injonction et/ou d’engager toute autre forme de procédure devant tout autre tribunal compétent.

Cette Promotion et tout emplacement sur lequel ces Conditions sont publiées ne sont destinés à être consultés qu’à partir des États-Unis et du Canada. LUSH ne fait aucune déclaration selon laquelle les documents relatifs à cette Promotion sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans tout autre territoire.

26. Comment communiquer avec LUSH : vous pouvez communiquer avec LUSH au sujet de cette Promotion en envoyant un courriel au service à la clientèle de LUSH Amérique du Nord à l’adresse [email protected].