Catalogue de cadeaux d’entreprise
Célébrez votre équipe, remerciez votre clientèle ou rendez vos événements encore plus mémorables grâce aux produits frais de bien-être de Lush. Nos cadeaux, sélectionnés avec soin, réunissent des produits élaborés à partir d’ingrédients frais et d’huiles essentielles de qualité, et reflètent notre engagement en faveur des humains, des animaux et de la planète.
› Pour plus de détails sur les produits, cliquez ici pour explorer notre catalogue de cadeaux pour le personnel.
› Vous ne savez pas par où commencer? Laissez-nous vous aider à trouver le cadeau parfait! Remplissez un formulaire de demande ici.
FAQ SUR LES CADEAUX POUR LE PERSONNEL
Que sont les cadeaux pour le personnel Lush?
Les cadeaux pour le personnel Lush facilitent la reconnaissance des employé·es, remercient les client·es et ajoutent quelque chose de mémorable aux événements ou aux célébrations. Choisissez parmi des cadeaux sélectionnés mettant en vedette des produits Lush, et notre équipe vous aidera à coordonner votre commande.
Qui peut passer une commande de cadeaux d’entreprise?
Notre service est offert aux entreprises, aux organisations, aux groupes communautaires et aux organisateur·ices d’événements au Canada et aux États-Unis, sous réserve de la disponibilité des produits et des délais de livraison.
Y a-t-il un montant minimum de commande?
Non, cependant, une dépense minimale de 2 000 $ est requise pour être admissible à une remise sur les cadeaux d’entreprise.
Y a-t-il une quantité de commande minimale?
Il n’y a pas de quantité minimale de commande. Cependant, si vous avez besoin de passer une commande de moins de 2 000 $, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle et un·e spécialiste se fera un plaisir de vous aider à trouver le bon cadeau selon votre budget.
Combien coûte le cadeau?
Le prix dépend du cadeau, de la quantité, de la disponibilité du produit et des exigences de livraison. Remplissez le formulaire de demande et notre équipe vous fournira une tarification en fonction de vos besoins.
Offrez-vous des rabais sur volume?
La tarification en volume peut être disponible selon la taille et les détails de votre commande. Notre équipe confirmera toute offre applicable lors de la préparation de votre devis.
Où puis-je voir les cadeaux disponibles?
Notre catalogue de cadeaux pour le personnel propose une sélection soignée de produits pour différentes occasions et budgets.
Puis-je créer un cadeau personnalisé?
Notre service actuel se concentre sur les cadeaux sélectionnés pour simplifier la commande et l’exécution. Des ajustements limités peuvent être possibles selon la quantité et la disponibilité du produit, mais les cadeaux entièrement personnalisés ne sont pas garantis.
Puis-je inclure un message personnalisé?
Un message professionnel ou personnalisé peut être inclus avec les commandes admissibles. Partagez votre formulation préférée dans le formulaire de demande, et notre équipe confirmera le format disponible ainsi que la limite de caractères.
Pouvez-vous ajouter le logo de notre société ou du matériel de marque?
Les emballages et matériels imprimés personnalisés ne font pas actuellement partie de notre service standard. Si vous avez une demande spécifique, incluez-la dans votre demande et notre équipe pourra vous indiquer si elle peut être prise en compte. Si nous avons le délai d’exécution, nous ferons de notre mieux pour l’accommoder.
À quoi ressembleront les cadeaux?
La présentation et l’emballage dépendront des cadeaux sélectionnés et des emballages disponibles au moment de la commande. Les détails du produit et la présentation finale seront confirmés avant que votre commande ne soit finalisée.
Pouvez-vous expédier des cadeaux à des destinataires individuels ou à plusieurs adresses?
Notre service standard est conçu pour une livraison en gros à une adresse d’entreprise, de bureau ou d’événement.
La prise en charge de plusieurs adresses de livraison peut être disponible au cas par cas, selon le nombre d’adresses, la taille de la commande, les délais et la destination. Des délais de traitement et des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer.
Sélectionnez « Adresses de livraison multiples » dans le formulaire de demande et indiquez-nous approximativement combien de destinations sont requises. Notre équipe examinera votre demande et confirmera ce qui est possible.
Pouvez-vous livrer dans plusieurs bureaux?
Oui, cela peut être possible au cas par cas. Incluez le nombre et l’emplacement de vos bureaux dans le formulaire de demande. Des commandes distinctes ou des frais de livraison supplémentaires peuvent être requis pour chaque adresse.
Combien de temps à l’avance dois-je commander?
Nous vous recommandons de soumettre votre demande au moins 3 semaines avant la date de livraison de votre choix. Les commandes plus importantes, les commandes multiadresses et les périodes de pointe peuvent nécessiter du temps supplémentaire.
Quand quelqu’un répondra-t-il à ma demande?
Un membre de notre équipe de cadeaux pour le personnel vous répondra d’ici 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de fort volume, la préparation d’un devis détaillé peut nécessiter plus de temps.
Est-ce que soumettre le formulaire revient à passer une commande?
Non. Le formulaire lance la procédure de demande. Votre commande est confirmée uniquement après que la disponibilité du produit, le prix, les détails de livraison et le paiement ont été finalisés avec notre équipe.
La disponibilité des produits est-elle garantie?
La disponibilité des produits peut changer, en particulier pendant les périodes saisonnières chargées. Si un article devient indisponible, notre équipe discutera avec vous des alternatives appropriées avant de confirmer la commande.
Pouvez-vous tenir compte des allergies ou des préférences en matière d’ingrédients?
Les ingrédients sont répertoriés sur nos emballages et notre site Web. Merci de nous faire part de vos préférences ou préoccupations lors de la soumission de votre demande. Parce que nos produits sont fabriqués et manipulés dans des environnements où plusieurs ingrédients sont présents, nous ne pouvons garantir que les produits sont exempts de traces d’un allergène particulier.
Pouvez-vous fournir des informations sur les ingrédients ou les produits pour les destinataires?
Oui. Les informations sur les produits et les listes d’ingrédients sont disponibles en ligne, et notre équipe peut vous diriger vers les détails pertinents pour les produits inclus dans votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Les modes de paiement disponibles et les délais de paiement seront expliqués lors du processus de devis. Le paiement intégral peut être requis avant que la commande ne soit préparée ou expédiée.
Pouvez-vous fournir une facture ou un reçu?
Oui. Notre équipe peut fournir la documentation de commande appropriée. Veuillez inclure dans votre demande toutes les exigences relatives aux bons de commande, à la facturation ou à l’enregistrement des fournisseurs.
Puis-je annuler ou modifier ma commande?
Communiquez avec nous dès que possible si vous avez besoin d’effectuer une modification. Une fois que les produits ont été attribués, emballés ou expédiés, les modifications et les annulations peuvent ne pas être possibles. Votre contact de commande confirmera les conditions applicables avant le paiement.
Les commandes de cadeaux d’entreprise sont-elles remboursables?
Comme les commandes d’entreprise sont préparées en plus grandes quantités pour un client spécifique, elles peuvent être en vente ferme à moins que les produits n’arrivent endommagés ou qu’il y ait une erreur dans la commande. Les conditions finales seront fournies avant que votre commande ne soit confirmée.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou incomplète?
Communiquez rapidement avec notre service à la clientèle avec votre numéro de commande, des photos et les détails du problème. Nous examinerons ce qui s’est passé et travaillerons avec vous sur la prochaine étape appropriée.
Par où commencer?
Remplissez le formulaire de demande de cadeau d’entreprise avec votre quantité, budget et date de livraison préférés. Notre équipe répondra dans un délai de 1–2 jours ouvrables pour discuter des options disponibles et des prochaines étapes.