Doprava a platba

    Zasíláme po České republice i na Slovensko, prostřednictvím kurýrních služeb. Běžně objednávky zpracujeme a odešleme do 1–3 pracovních dnů od objednání. V případě většího zpoždění o něm informujeme na našich webových stránkách. O předání zásilky kurýrovi informujeme e-mailem.

    Česká republika

    V České republice naše balíčky doručuje kurýrní služba PPL.

    Doručení na adresu. Balíček zpravidla obdržíte do 2 až 3 pracovních dnů od uhrazení objednávky. Oznámení doručování SMS nebo e-mailem den předem, v den doručování SMS s upřesněním času, možnost jednoduše změnit termín doručení.

    Možnosti platby
    Kartou on-line a pomocí PayPal

    Cena doručení
    95 Kč (včetně DPH)

    POŠTOVNÉ ZDARMA K OBJEDNÁVKÁM NAD 1 500 KČ.

    Slovensko

    Na Slovensku naše balíčky doručuje kurýrní služba Packeta (Zasielkovna).

    Doručení na adresu. Balíček zpravidla obdržíte do 2 až 3 pracovních dní od uhrazení objednávky. Informace o doručení SMS, e-mailem a v mobilní aplikaci. Možnost jednoduše změnit termín doručení.

    Možnosti platby
    Kartou on-line a pomocí PayPal (v Kč)

    Cena doručení
    130 Kč (včetně DPH)

    POŠTOVNÉ ZDARMA K OBJEDNÁVKÁM NAD 1 500 KČ.

    Informace o obalových materiálech

    Pokračujeme v naplňování našeho cíle chovat se k životnímu prostředí co nejohleduplněji, a protože se tak můžeme zbavit ještě většího množství obalů, rozhodli jsme se „svléknout“ i produkty v objednávkách z e-shopu.

    Proto budete dostávat své čerstvé, ručně vyráběné tuhé produkty nahaté – bez jakýchkoli obalů. Pouze ty nejchoulostivější, jako jsou koupelové oleje nebo pleťové oleje, budou zabaleny do biologicky rozložitelné celulózy nebo kousku recyklovaného papíru.

    V jakém stavu se ke mně produkty dostanou?

    Nebojte se, nebudou se na sebe lepit a míchat se. Používáme oddělovače, aby každý výrobek měl svůj prostor a barvy a vůně se nemíchaly. O jejich bezpečnost se nadále starají také obláčky FLo-Pak

    Jak se dozvím informace o svých produktech?

    K objednávce budete mít přiložený recyklovaný a recyklovatelný papír, obsahující informace o vašich produktech – od názvu, přes složení až po návod k použití. Další možnost je trochu zábavnější: zkuste si do mobilu stáhnout aplikaci Lush Apple / Android). Svůj produkt pak naskenujte pomocí funkce Lush Lens, a získáte tak o něm všechny potřebné informace.

    (Pokud si výslovně přejete dostat na svůj produkt Lush sáček z recyklovaného a recyklovatelného papíru, například když jej kupujete jako dárek, napište prosím svůj požadavek do poznámky k objednávce.)

    Co tedy ve svém balíčku najdete? Snažíme se vaše produkty chránit tou nejšetrnější cestou a stále se zlepšovat.

    Výplň – Eco Pops
    Produkty jsou bezpečně uložené mezi obláčky Eco Pops (pracovně jim říkáme bobíky), které jsou vyrobené z kukuřičného škrobu a velmi snadno se v půdě a vodě rozloží. Neobsahuje freony ani chlór, neznečišťuje spodní vody. Můžete je využít znovu, vyhodit na kompost, nebo třeba zakopat do půdy či rozpustit ve vodě. Více zde.

    Celulóza
    Průhledná fólie, ve které najdete zabalený vybraný tuhý produkt, není plast, ale celulóza, trvale udržitelný, přírodní a ekologický materiál. Je biologicky rozložitelná, takže ji můžete vyhodit na kompost. Z rozložitelné přírodní celulózy je vyrobena i naše průhledná lepicí páska.

    Papír nepropouštějící mastnotu
    Svůj produkt můžete dostat zabalený v papíře nepropouštějícím mastnotu, který patří do směsného odpadu. 

    Krabice a rozdělovače
    Krabice se skládají minimálně ze 75% z recyklovaného papíru. Vlny i vnitřní vrstva jsou z plně recyklovaného papíru a svrchní krycí vrstva pochází výhradně z pilařských odřezků a stromů ustupujícím lesním mýtinám. Tyto postupy chrání a zachovávají trvale udržitelné lesní hospodářství. Jsou biologicky odbouratelné, recyklovatelné, nebo je můžete využít znovu.

    Papírová lepicí páska
    Vyrobena z kvalitního kraftového papíru. Tuto pásku lze bezpečně recyklovat společně s krabicí.

    Obaly produktů
    Pokud jde o produktové obaly jako kelímky a lahvičky, žádný z plastů není panenský. Snažíme se co nejvíce produktů vyrábět tuhých – nahatých – ale kde je potřeba, používáme recyklované a recyklovatelné materiály. Odpovědnost za snižování odpadu a recyklaci bereme za svou – nad plastovými obaly, které používáme, chceme mít kontrolu a zajistit, že se našim lahvičkám, kelímkům a tubám dostane nového života, protože víme, že mohou a měly by. Naše obaly proto můžete v rámci recyklačního schématu Bring it Back (Přines zpátky) vracet do našich kamenných prodejen, kde vám za každý umytý obal splňující podmínky strhneme 10 Kč z dalšího nákupu (případně můžete pět čistých kelímků vyměnit čerstvou masku). Více informací o BiB schématu najdete v tomto článku a kompletní pravidla a podmínky pak zde.

    Co dalšího můžete ve svém balíčku najít?
    Například kartičky „Pošli radost dál“ nebo dárkové kartičky – vše je vytištěno na recyklovaném papíře.

    Maximálně se snažíme i opakovaně využívat balicí materiály, ve kterých dostáváme produkty z manufaktury, ať už se jedná o samotné krabice, nebo lisovaný recyklovaný výplňový papír, na který v balíčku můžete také narazit.

    Domovská stránka - Doprava a platba