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最新のお知らせ

    ■新商品発売のお知らせ(2021/12/3)

    バスボム『ラッキータイガー』
    ノットラップ『ルナ ニュー イヤー ノットラップ』
    バスボム『シンク ピンク』
    バスボム『エクスペリメンター』

    オンラインストアおよび全国のショップ:12月26日(日)発売

    ※発売日は予告なく変更になる場合がございます。

      

    NP後払いについて(2021/11/30)

    2021年11月26日より、オンラインショップにて、NP後払いをお選びいただけるようになりました。

    NP後払いでのご利用をご希望の場合は、オンラインショップよりご注文ください。

    代金引換につきましては、引き続きメールにてご注文承っております。

    代金引換のご利用をご希望の場合は、[email protected] 宛に「注文希望」とメールをお送りください。


    ■ボディスプレー『ソルティ』発売のお知らせ(2021/11/29)

    オンラインストアおよび全国のショップ:12月3日(金)発売

    ※発売日は予告なく変更になる場合がございます。

       

    ■ご注文日についてのお知らせ(2021/11/26)

    クリスマスまでのお届けは12月21日注文まで

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    チャットにてギフトやアイテムのご相談をリアルタイムで承っております。

    クリスマスは特別にWEBのチャット時間を延長して相談会の開催を計画しています。

    吹き出しマークよりぜひお気軽にご相談ください。

    平日10-19時 ※12月20日、21日(10-20時)12月22日(10-22時)

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    ■バスボム4種発売のお知らせ(2021/11/18)

    ダイヤモンドダスト ボム
    ブラックローズ ボム
    レイクス
    ラクス

    オンラインストアおよび全国のショップ:11月26日(金)発売

    ※発売日は予告なく変更になる場合がございます。

       

    ■『ポッシュチョコレート』、『スイートワイルドシトラス』発売のお知らせ(2021/11/18)

    オンラインストアおよび全国のショップ:11月19日(金)発売

    ※発売日は予告なく変更になる場合がございます。

      

    ■チャット対応休業のお知らせ(2021/11/8更新)

    11月11日(木)は社内研修のため、チャットでお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
    メールもしくはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

      

    ■LINE GIFT LUSH公式オンラインストア オープンのお知らせ(2021/11/4)

    LINE GIFTにLUSHのギフトが新登場🎁
    LINEを知っている相手なら住所を聞かずに自宅に送れるから、大切な日のサプライズや、なかなか会えない人へのちょっとした贈り物などにぴったり。
    LINE GIFT取り扱い商品はこちらから

       

    ■販売終了商品について(2021/10/22更新)

    以下の商品はなくなり次第、販売終了となります。「今まで使っていたものの代わりに何を使えばいい?」など、商品に関するご相談は、ショップやカスタマーケアへお声がけください。

    販売終了商品一覧はこちら

    <フェイス>
    フレッシュフェイスマスク『ご褒美の週末』
    クレンジング『ジェイドローラー』
    シェービングクリーム『三銃士クリーム』100g/225g
    フェイシャルオイル『ライトタッチ フェイシャルオイル』
    モイスチャライザー『マジカル モリンガ』

    <ボディ>
    マッサージバー『やさしく愛して』

    <ヘア>
    シャンプー『ラナ』100g/250g/500g/1000g
    シャンプー『ギボウシ ヘア』(新宿店限定)
    シャンプー『トロピカル エクサシエンス』(新宿店限定)

    <バス>
    バスボム『フローティング フラワー』
    バスボム『テンプル オブ ザ スカイ』

    <フレグランス>
    パフューム『レントレス』 100ml
    パフューム『ゴッデス パフューム』 100ml
    パフューム『ファンタビュロサ パフューム』 100ml
    パフューム『ロード オブ ゴートホーン』 100ml
    ウォッシュカード『レントレス ウォッシュカード』
    ウォッシュカード『ゴッデス ウォッシュカード』

    <ノットラップ/風呂敷>
    『シーブレス』
    『スプリング シャドウ』
    『KNOT WRAP トリップ』
    『KNOT WRAP ポップ』
    『KNOT WRAP エナジー』
    『レインボウ バス ノットラップ』
    『ブライトサイド ノットラップ』
    『モンキー アンド パーシモン ツリー』

       

    ■LUSH TIMES WINTER 2021 JOY TO THE WORLD EDITION発行と内容訂正について(2021/10/15更新 2021/10/8作成)

    2021年10月9日(土)から全店とオンラインショップにて、冬のお楽しみがギュッと詰まったLUSH TIMES WINTER号を数量限定で配布いたします。

    LUSH TIMESのみの配送受付は限定数に達したため現在受付を停止しております。

    オンラインショップでは10月9日(土)発送分より注文に同梱をさせていただきます。※無くなり次第終了いたします。

    また、以下の記載につきまして変更及び記載誤りがございましたため、訂正いたします。

    -P33 洗顔料 クリスマス プディング  CHRISTMAS PUD発売について
    変更前)新宿店限定発売  変更後)発売未定

    -P37 ヘルピングハンド カテゴリー記載誤り
    誤)リップスクラブ 正)ハンドクリーム

       

    ■ウェブサイトお支払い方法について(2021/10/5)

    2021年9月の弊社ウェブサイトのリニューアル以降、一時的にご利用いただけなかった以下のお支払い方法がご利用いただけるようになりました。

    - JCBカードでのお支払い

    なおApple Payは現在準備中のため、ご利用いただけません。

    今後もより良いサービスをご提供できるよう改善を継続いたします。

     

    ■オンラインショップの「手提げ袋」有料化について(2021/9/28)

    10月1日(金)全店で紙袋の有料化が始まります。
    それに伴いオンラインショップでは、お客様にカート上で追加いただけるように準備しております。
    ご注文確定後はお支払い金額の変更ができかねるため、リクエストをいただきましても受付することができかねます。

    ・「手提げ袋」はこちら

    お手提げ袋を無料で同梱するサービスは2021年9月30日(木)の発送をもちまして終了させていただきます。
    小分け袋につきましては、無料でお付けしております。チェックアウトに進み、リクエスト欄にご希望数を記載して「保存」を押してください。

    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

       

    ■10月1日(金)より全店手提げ袋有料化のお知らせ(2021/9/22更新)

    詳しくはこちら

       

    ■【ラッシュ公式サイト】リニューアルのお知らせ (2021/9/21更新)

    2021年9月に弊社ウェブサイトのリニューアルを行いました。現在、商品のお届けまでに5日以上お時間をいただく可能性がございます。

    ラッシュグローバルでのリニューアルとなるため、日本でのみ使用をしておりました以下の機能を一時的に停止しております。

    <停止する機能>
    -お届け指定日時の受付
    -Knot Wrapラッピング配送機能
    -お支払方法:NP後払い、代金引換のご利用、JCBカード

    現在、一部の商品が表示されないエラーが発生し、エラー改修を行っております。
    ご希望の商品が見つからない場合、ラッシュ公式 PayPayモール店でお取り扱いのある商品もございますので、併せてご利用いただけますと幸いです。

    リニューアルにおいて、アカウントの再登録をお願いしております。ウェブサイト上部の顔文字のマークをクリックしご登録ください。

    なお、過去のご注文履歴やアドレス帳の情報が引き継がれませんため、過去の注文についてご確認いただきたい点やご質問がございましたらカスタマーケアまでお問い合わせください。今後もより良いサービスをご提供できるよう改善を継続いたします。

    ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げるとともに、ご理解を賜れますようお願い申し上げます。

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