Rea på Lush
Informationen nedan gäller när vi har rea på Lush i Sverige och Norge.
Vinterns Freshness sale startar i våra fysiska Lushbutiker 26 december 2024 och 24 januari 2025 online, då exklusivt i Lush-appen.
Under rean erbjuder vi 50% rabatt på utvalda produkter. Varje butik (inklusive online) kommer att ha olika mycket produkter och därför ett unikt rea-sortiment.
Om du hängt med oss ett tag vet du att vi nästan aldrig har rea, förutom just efter julen (och kanske någon enstaka gång på sommaren med). Men du kanske inte vet varför? Det finns två anledningar; färskhet och en schysst prissättning.
Våra produktpriser är baserade på rättvisa, hållbara ingredienser och rättvisa löner (åt de som odlar ingredienserna, tillverkar produkterna och hjälper dig att hitta rätt bland dem). I den grundprincipen finns inget utrymme att sänka priser och samtidigt upprätthålla schyssta förhållanden för odlare och personal.
Våra produkter tillverkas färska med superläckra frukter, grönsaker, leror, smör och oljor, och levereras sedan direkt till butik för att kunna säljas så färska som möjligt. Vi har till och med etablerat en färskhetspolicy för att säkerställa att exempelvis den kräm du använder är av absolut högsta kvalitet. För att kunna erbjuda den färskaste kosmetikan i stan är det viktigt att vi tillverkar lika mycket produkter som vi sedan säljer. Inte mer och helst inte mindre för att undvika såväl waste, som att kunder får gå hem utan sin favoritprodukt.
Hur kommer det sig att ni har rea nu?
Under julen fylls våra butiker med fler människor än någon annan tid på året och att beräkna exakt hur mycket produkter som kommer behövas blir lite knepigare. Det händer att vi har produkter över efter julafton. Hur mycket vi än älskar snögubbar och tomtar så är vi alla redo för annat när det nya året börjar närma sig. Och hellre än att bara plocka bort dessa lyxiga, handgjorda produkter väljer vi därför att rea ut dem. Det blir en chans för oss att hitta fler hem åt våra dyrbara produkter och en chans för dig att fylla på med favoriter eller kanske våga testa något helt nytt!
Regler och villkor för rean
1. Dessa regler och villkor gäller, tillsammans med LUSHs befintliga regler och villkor, (“Villkor”) för vår rea vintern år 2024/2025 (“Rean”). Vid köp från Rean online och i butik godkänner du att du är bunden av dessa regler och villkor. För att få handla från Rean måste du acceptera alla Villkor som slutgiltiga.
2. Rean startar i fysiska butiker den 26 december 2024 och online, i LUSH-appen, den 24 januari 2025. Rean i fysiska butiker avslutas (1) den 31 januari eller (2) när vi har sålt slut på utvalda varor. Online avslutas Rean när vi har sålt slut på utvalda varor.
3. Rean sker enligt ‘först till kvarn-principen’ och i mån av tillgång.
4. Vi förbehåller oss rätten att besluta vilka produkter som ingår i Rean och kan inte garantera att en viss produkt kommer att inkluderas i Rean, även om vi hoppas kunna inkludera så många festliga favoriter och populära produkter som möjligt. De produkter som ingår i Rean kommer att vara markerade i butik och återfinnas på relevanta kampanjsidor online.
5. Vi hoppas att du ska vara överlycklig med ditt köp. Om så inte är fallet kan vi tyvärr inte garantera att du blir ersatt med en ny rea-produkt till följd av begränsat lager. Vi kommer i så fall kunna erbjuda dig pengarna tillbaka för eventuellt felaktiga rea-produkter eller fel som uppstår vid ditt köp online eller i butik. Om du köpt en produkt, och helt enkelt ångrat dig, har du rätt till en återbetalning, förutsatt att produkten är i originalskick och returneras inom 14 dagar från köptillfället. Vid köp i butik behöver då även kunna uppvisa kvittot. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För mer information gällande bytesrätt och reklamation vänligen se våra ordinarie regler och villkor eller kontakta vårt team på kundservice, du når dem på mailadressen [email protected] eller på telefon +46(0)868405040.
6. En del av produkterna som ingår i Rean närmar sig slutet av de tidsramar som återfinns i vår färskhetspolicy (detta är inte samma sak som bäst-före-datum). Med andra ord är det möjligt att en del av de produkter som du köper på Rean inte är lika färska som de produkter du i normalfall köper till fullpris. Vi tycker det är viktigt att du är medveten om detta innan du genomför ditt köp.
7. Rea-rabatten kan inte nyttjas tillsammans med andra erbjudanden som återfinns i butik eller online, såvida det inte specificeras.
8. Rabatten appliceras på produktens bruttovärde. Detta innefattar moms i de fall där den tillämpas.
9. I fall där dessa regler och villkor för rean motsäger våra ordinarie regler och villkor gäller dessa regler och villkor vid köp av rea-produkter.
10. Vi förbehåller oss rätten att när som helst kunna återkalla eller ändra det här erbjudandet utan någon skriftlig förvarning, om vi så önskar.
11. Genom att handla från oss binder du dig till att inte sälja vidare någon av våra produkter för kommersiellt bruk. Återförsäljning av våra produkter i kommersiellt syfte är emot våra villkor.
12.Begränsningar av ansvar
a. Med förbehåll för paragraf 12(b), tar LUSH och dess koncernbolag inget ansvar för någon skadegörelse, förlust, skada eller besvikelse som någon person ådrar sig till följd av deras deltagande i Rean, deras försök till deltagande eller deras acceptans av en produkt.
b. Inget i dessa Villkor ska utesluta LUSHs ansvar vid dödsfall eller personskada till följd av dess försumlighet, eller för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, eller för något annat ansvar som lagligen inte kan begränsas eller uteslutas enligt svensk lag.
c.Genom att delta eller försöka delta i Rean, går deltagare med på att LUSH inte bär något ansvar för: förlust, stöld eller missbruk av någon produkt; eller någon skadegörelse som på något vis kan kopplas till Rean eller försök till deltagande i Rean, med förbehåll för paragraf 12(b).
Om du har klagomål som har med våra regler och villkor att göra, eller våra produkter, kommer vi att försöka lösa problemet så gott vi kan. Om lösningen inte är tillfredsställande för alla parter kan du vända dig till den allmänna reklamationsnämnden.
Hemsida -