Regler och villkor Freshness Sale 2025

Denna ​information gäller vår Freshness Sale som äger rum under vintern 2025/2026  online och i våra fysiska butiker i Sverige och Norge. Under rean erbjuder vi 50% rabatt på utvalda produkter. Varje butik (inklusive online) kommer att ha olika mycket produkter i lager och därför ett unikt rea-sortiment. Innan du handlar från rean ber vi dig ta några minuter och läsa igenom våra regler och villkor här nedanför.

Här hittar du våra butikers öppettider under jul och nyår.

1. Dessa regler och villkor (“Villkoren”) gäller, tillsammans med LUSHs befintliga regler och villkor (https://www.lush.com/se/sv/faq/se-regler-och-villkor), för vår Freshness Sale 2025 (“Rean”). Vid köp från Rean på hemsidan, i appen eller i butik godkänner du att du är bunden av dessa regler och villkor. För att få handla från Rean måste du acceptera alla Villkor som slutgiltiga. I de fall där dessa Villkor motsäger våra ordinarie regler och villkor gäller dessa Villkor.
2. Vid eventuell tvist gällande Villkoren eller genomförandet av Rean ska LUSHs beslut vara slutgiltigt och ingen ytterligare korrespondens eller diskussion kommer att tas upp.
3. Rean startar den 26 december 2025 online och i samtliga LUSH-butiker vid deras ordinarie öppningstid och pågår (1) till och med 31 januari 2026 eller (2) tills det utvalda lagret tagit slut (”Kampanjperioden”). Vi förbehåller oss rätten att förlänga Kampanjperioden om vi så önskar. Uppdatering 29 januari: Kampanjperioden förlängs till och med 15 februari, både online och i våra butiker.
4. Vi förbehåller oss rätten att besluta vilka produkter som ingår i Rean och vi lämnar inga garantier om vilken typ av produkter som kommer att förekomma på Rean eller deras tillgänglighet. De produkter som ingår i Rean kommer att vara markerade i butik och återfinnas på relevanta kampanjsidor online. Online syns även rabatten på respektive produktsida.
5. Rean gäller enligt principen ”först till kvarn” och endast så länge lagret räcker.
6. På grund av det ökade antalet beställningar under Rean kan leveranstider avvika från de som anges i vår leveranspolicy. Ingen återbetalning av fraktavgifter kommer att ske om beställningen inte levereras inom dessa tidsramar.
7. Vi hoppas att du är supernöjd med ditt köp. Om så inte är fallet kan vi tyvärr inte garantera att du blir ersatt med en ny rea-produkt till följd av begränsat lager. Vi kommer i så fall kunna erbjuda dig pengarna tillbaka för eventuellt felaktiga rea-produkter eller fel som uppstår vid ditt köp online eller i butik. Om du köpt en produkt, och helt enkelt ångrat dig, har du rätt till en återbetalning, förutsatt att produkten är i originalskick och returneras inom 14 dagar från köptillfället. Vid köp i butik behöver du även kunna uppvisa kvittot. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För mer information gällande bytesrätt och reklamation vänligen se våra ordinarie regler och villkor eller kontakta vårt team på kundservice, du når dem på mailadressen [email protected] och på telefon +46108086174.
8. En del av produkterna som ingår i Rean närmar sig slutet av de tidsramar som återfinns i vår färskhetspolicy (detta är inte samma sak som bäst-före-datum). Med andra ord är det möjligt att en del av de produkter som du köper på Rean inte är lika färska som de produkter du i normalfall köper till fullpris. Vi tycker det är viktigt att du är medveten om detta innan du genomför ditt köp.
9. Reans rabatter kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer, varken online eller i butik (detta inkluderar men är inte begränsat till välkomstbonusen på 40kr för Lush Club och eventuell personalrabatt), om inte annat anges.
10.  Rabatten appliceras på produktens bruttovärde. Detta innefattar moms i de fall där den tillämpas.
11.  Vi förbehåller oss rätten att när som helst kunna återkalla eller ändra det här erbjudandet utan någon skriftlig förvarning, om vi så önskar.
12.  LUSH förbehåller sig rätten att be vem som helst att lämna butiken av giltiga skäl, inklusive störande beteende eller brott mot dessa Villkor.
13.  Genom att handla från oss binder du dig till att inte sälja vidare någon av våra produkter för kommersiellt bruk. Återförsäljning av våra produkter i kommersiellt syfte är emot våra villkor.
14.  Alla försök att medvetet undergräva Reans legitima genomförande kan utgöra brott mot straff- och/eller civilrätt. Vid sådana försök förbehåller sig LUSH rätten att vidta åtgärder och kräva skadestånd i största möjliga utsträckning som lagen tillåter, inklusive åtal.
15.  Begränsningar av ansvar 
16.  Om LUSH vid något tillfälle misslyckas att upprätthålla ett Villkor innebär det inte att vi avstår från det Villkoret.
17.  Dessa Villkor ska regleras och tolkas i enlighet med svensk lag, och parterna underställer sig de exklusiva domstolarnas jurisdiktion i Sverige vad gäller frågor och tvister som rör eller relaterar till dessa Villkor. Rean och de platser där dessa Villkor publiceras är endast avsedda att nås från Sverige. LUSH gör inga utfästelser om att material relaterat till Rean är lämpligt eller tillgängligt på andra platser. Åtkomst från territorier där innehållet är olagligt är strikt förbjudet. Om du tar del av dessa Villkor från andra länder är du ansvarig för att följa lokala lagar.
18.  Rean arrangeras av Lush Sweden AB, ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 556546-7940 och registrerad adress Ostmästargränd 3, 120 40 Årsta (”LUSH”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Du kan kontakta LUSH angående Rean via e-post till LUSH Sweden Kundservice på: [email protected]